Receptionist, Administrative​/Clerical

Posizione

Siamo alla ricerca di receptionist qualificati per rafforzare il nostro team di front office alberghiero. Il candidato ideale possiede solide competenze nella gestione del front office, eccellenti abilità di comunicazione e un forte orientamento al servizio clienti. Se avete esperienza in ruoli di reception o in ambienti di servizio al cliente e siete in grado di operare con professionalità ed efficienza, vi invitiamo a candidarvi per contribuire all’eccellenza del nostro servizio.

• accogliere gli ospiti e gestire le procedure di check-in e check-out
• gestire le prenotazioni e fornire informazioni sui alloggi e i servizi dell’hotel
• assistere gli ospiti con richieste, informazioni e direzioni
• mantenere aggiornati i sistemi di gestione delle prenotazioni
• buona conoscenza dei sistemi informatici di front office.
• capacità di gestione delle prenotazioni e del database clienti.
• competenza nel fornire informazioni turistiche e di servizio.

• esperienza in reception o in ruoli simili nel settore alberghiero
• familiarità con il gestionale LEONARDO
• capacità comunicative e di relazione con il pubblico
• professionalità e cortesia
• capacità di gestire situazioni sotto pressione

• disponibilità a lavorare in turni, compresi notturni e weekend