Farming Sales Manager

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Siamo nati come Call2

Net
, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You
: un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute.

Con 10 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti – come l’hyper automation, l’AI e il martech – lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore.

Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi.

Stiamo cercando un/una Farming Sales Manager per la nostra sede di Milano
.

Come Farming Sales Manager all'interno di Twy, sarai responsabile di:

• Gestire e sviluppare il portafoglio clienti BPO esistente, con particolare focus su clienti di lunga data;
• Identificare nuove opportunità di business e implementare strategie per la loro acquisizione;
• Mantenere un rapporto diretto con i clienti per comprendere le loro esigenze e fornire soluzioni personalizzate;
• Collaborare con il team marketing e operativo per garantire un allineamento efficace tra vendite e servizi offerti.
• Almeno 5 anni di esperienza in ambito Sales del settore BPO oppure in ambito operativo del settore BPO, preferibilmente in un ruolo di Team Leader di sala o in posizioni di responsabilità operativa (Service Manager o Operation Manager);
• Una solida esperienza nella gestione di clienti e nel mantenimento delle relazioni a lungo termine;
• Ottime doti comunicative, di negoziazione e di problem‑solving;
• Un’approfondita comprensione dei processi operativi all’interno del BPO e la capacità di ottimizzarli;
• Orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi;
• Spiccate capacità analitiche e una buona conoscenza delle metriche di performance (KPI);
• Conoscenza della lingua inglese (preferibile);
• Disponibilità a trasferte, per visite ai clienti e ai siti aziendali.

• Un ambiente dinamico, giovane e orientato all'innovazione;
• Opportunità di crescita professionale e sviluppo di nuove competenze;
• Un pacchetto retributivo competitivo, comprensivo di bonus legati alle performance e commisurato all’esperienza acquisita;
• Formazione continua e un team altamente qualificato con cui collaborare;
• Convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
• Accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
• Iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. Fanta Sanremo, Beach Clean Up...).