Addetto​/a Customer Care; m​/f​/d) FTL

Per potenziare il nostro team nella sede di Paderno Dugnano stiamo ricercando un/una

Principali attività

Una comunicazione efficiente in merito a tutti gli aspetti della spedizione è alla base del rapporto di fiducia con i clienti e sarà la tua principale mansione. Sotto la tua responsabilità rientreranno i seguenti incarichi:

• Gestione quotidiana delle richieste dei clienti assegnati.
• Elaborazione di quotazioni e supporto alle attività commerciali della filiale.
• Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle eventuali criticità.
• Coordinamento con i reparti operativi per garantire il corretto livello di servizio.
• Mantenimento e sviluppo delle relazioni con i clienti esistenti.
• Organizzazione di incontri, visite e momenti di confronto con i clienti.
• Attività di follow-up su offerte, richieste e opportunità in corso.
• Supporto alla raccolta e all'aggiornamento delle informazioni commerciali.
• Collaborazione con il Sales Executive e sostituzione reciproca nelle attività quotidiane in caso di assenza.

Profilo richiesto

La forza di GRUBER Logistics è quella dei nostri collaboratori: persone affidabili e autonome nello svolgimento delle mansioni, e che mettono il lavoro di squadra al primo posto. Ti riconosci? Per ricoprire al meglio il ruolo di Addetto/a Customer Care (m/f/d) per trasporti eccezionali, completano il tuo profilo i seguenti requisiti:

• esperienza in ruoli di Customer Care, Customer Service o Back Office Commerciale
• gradita esperienza nell'utilizzo di CRM e sistemi gestionali di settore
• ottime capacità comunicative e relazionali
• talento organizzativo e buona gestione del tempo
• flessibilità e capacità di gestire rapporti commerciali
• buona conoscenza del PC
• ottima conoscenza della lingua inglese

Lavoriamo per rendere la nostra azienda sempre più orientata a favorire l'inclusività e a valorizzare l'apporto di ciascun collaboratore. Segnalaci se possiedi l'iscrizione alle liste provinciali - Legge 68/99
. Saremo pronti ad adattare il nostro ambiente di lavoro alle tue esigenze

Cosa offriamo

Ti aspetta un lavoro di responsabilità all'interno di un'azienda in forte crescita su scala internazionale. In GRUBER Logistics potrai esprimere la tua professionalità in un contesto che favorisce l'innovazione e il miglioramento continuo.

• RAL: 28.000 € - 35.000 € diviso 14 mensilità
• CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione
• orario di lavoro flessibile
• buoni pasto
• opportunità di formazione e sviluppo