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Help Desk Operator Tutte • IT Services Landriano/Milano
Job in
Town of Italy, Penn Yan, Yates County, New York, 14527, USA
Listed on 2026-05-22
Listing for:
Dilaxia
Full Time
position Listed on 2026-05-22
Job specializations:
-
IT/Tech
HelpDesk/Support, Technical Support
Job Description & How to Apply Below
Location: Town of Italy
Help Desk Operator
Siamo alla ricerca di un Help Desk Operator che, insieme a una squadra di colleghi esperti, si occupi di gestire e risolvere problematiche IT lato client, in ambiente sia Windows che Mac, di una delle più grandi compagnie di E-Commerce Worldwide.
Lavorerai su turni nella fascia oraria che va dalle 6:00 – 22:00. La sede di lavoro è a Landriano ma, all’occorrenza, ci sarà bisogno del tuo supporto anche presso un’altra sede dello stesso cliente, a Milano (zona Navigli). È importante essere automuniti.
Responsabilità- Gestire le esigenze e le problematiche legate alle postazioni di lavoro client (PC, desktop phone, smartphone, tablet e printer) e quelle hardware legate ai PC
- Installare e configurare laptop, desktop, apparecchi telefonici VoIP (di video-conference e web conference) e device mobili (smartphone e tablet)
- Fornire assistenza tecnica agli utenti
- Aggiornare procedure
, wiki e altri file di rete
- Almeno 1 anno di esperienza in un ruolo analogo
- Ottime competenze in ambito SO Microsoft client e del pacchetto Office
- Preferibilmente, anche buone competenze in ambito SO Mac
- Ottima conoscenza dei sistemi di posta elettronica (Exchange e Outlook) finalizzata alla configurazione dei client e al supporto agli utenti
- Buona conoscenza dei sistemi operativi mobile Apple
- Ottima capacità di troubleshooting dei problemi client
- Buona conoscenza della lingua inglese perché collaborerai quotidianamente anche con utenti stranieri
Ovviamente questa opportunità è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)
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