Receptionist (m​/f) MIRA Hotels Alagna Valsesia

L'Alagna Mountain Resort & SPA è il luogo ideale per vivere una fantastica vacanza all'insegna dello sport e del benessere. Situato a breve distanza da alcune delle vette alpine più alte, vanta un ampio centro benessere, dove gli ospiti possono rilassarsi a fine giornata, ammirando panorami mozzafiato e scenari suggestivi.

• Gestione delle operazioni di accoglienza (check in, check out, info point, fatturazione, gestione incassi…)
• Gestione delle diverse richieste della clientela ospitata in riferimento alle varie divisioni aziendali e/o necessità di servizi esterni (transfer, ristoranti esterni…)
• Gestione della cassa giornaliera e del fondo cassa del reparto accoglienza secondo la procedura aziendale
• Stampa degli arrivi e delle partenze previste
• Gestione delle comunicazioni con l’Housekeeping Supervisor (comunicazione camere occupate, necessità particolari…)
• Gestione agende prenotazione spa e ristoranti
• Promozione agli ospiti del territorio: servizi, specialità enogastronomiche, itinerari ed eventi

• Buona competenza nella gestione dell’accoglienza e gestione del cliente
• Competenza nella gestione dei processi di promozione e vendita delle realtà turistico ricettive
• Buone conoscenze informatiche e di sistemi e programmi per la gestione alberghiera
• Conoscenza fluente della lingua inglese scritta e parlata
• Attitudine al Lavoro di Gruppo
• Ottime doti comunicative unite a doti di gentilezza e cortesia
• Attitudine al problem solving e resistenza allo stress

Retribuzione allineata all’esperienza, opportunità di sviluppo e continuità all’interno di un gruppo in forte crescita, vitto e alloggio. Il contratto sarà inizialmente stagionale con concrete possibilità di collaborare in modo continuativo.