Fachmitarbeiter​/in Triage

Die Forel Klinik gehört zu den führenden Suchtfachkliniken der Schweiz und ist spezialisiert auf die Behandlung von Menschen mit einer Alkohol- oder Medikamentenabhängigkeit. An zwei Standorten sorgen über 180 Mitarbeitende dafür, Betroffene auf ihrem persönlichen Weg zu mehr Lebensqualität und Selbstbestimmung zu unterstützen. Wir bieten individuell abgestimmte Therapiekonzepte im stationären, tagesklinischen und ambulanten Setting. Unsere suchtmedizinische Behandlung vereint evidenzbasierte Methoden mit einer werteorientierten Haltung – mit dem Ziel, nachhaltige und wirksame Veränderungen zu ermöglichen.

Als Suchtfachklinik ist es in unserer DNA verankert, Perspektiven zu eröffnen und einen Beitrag zur Entwicklung von Menschen zu leisten. Dieser Grundsatz prägt auch unseren Umgang mit Mitarbeitenden. Für unseren Standort Ellikon a.d. Thur suchen wir Sie per sofort oder nach Absprache.

Sie halten den Klinikalltag am Laufen – mit Organisationstalent, Feingefühl und Verlässlichkeit. In der medizinischen Triage der Forel Klinik gehören Sie zu der zentralen Anlaufstelle für die Behandlungsteams, Patientinnen und Patienten, Zuweisende und Partner. Ihre Arbeit sorgt für klare Abläufe, Sicherheit und Wirksamkeit – Tag für Tag.

• Selbstständige fachspezifische Telefontriage
• Aktive Mitgestaltung und Optimierung der Triageprozesse
• Koordination und Steuerung der Bettenbelegung inkl. Ein- und Austritten, Zimmerwechseln, internen Wechseln sowie direkten Übertritten aus Akutspitälern und anderen Fachkliniken
• Sicherstellung einer optimalen Auslastung unter Berücksichtigung des individuellen Behandlungsbedarfs
• Zeitgerechte Administration der Ein- und Austrittsplanung inkl. interner Meldungen an relevante Schnittstellen
• Terminierung von diagnostischen Abklärungsgesprächen (DAG) sowie neuropsychologischen Abklärungen
• Sicherstellen von Kostengutsprachen
• Zentrale Ansprechperson für Patientinnen und Patienten, Angehörige, Zuweisende und externe Partner
• Mitwirkung bei der Koordination und Einsatzplanung interner Ressourcen (z.
  
  B. Pflege-Pool)
• Verwaltung und Pflege von Patientendaten im Klinikinformationssystem
• Erstellung, Pflege und Bearbeitung von Dokumenten, Protokollen und Terminübersichten
• Durchführung wiederkehrender Controlling- und Administrationsprozesse im Fachbereich
• Netzwerkpflege durch Besuche in anderen Kliniken und Institutionen

Sie verfügen über eine medizinische, pflegerische oder kaufmännische Grundausbildung – beispielsweise als dipl. Pflegefachperson HF/FH mit einer Weiterbildung als Arzt- oder Spitalsekretär/in – und bringen mehrjährige Erfahrung im medizinischen oder pflegerischen Administrationsumfeld mit. Idealerweise haben Sie bereits in der Psychiatrie, Suchtmedizin oder Langzeitpflege gearbeitet und kennen die Anforderungen komplexer Versorgungssettings. Erfahrung in der Betten- oder Einsatzdisposition, in der Koordination von Abläufen oder in der Pflegeadministration ist erwünscht.

Sie arbeiten strukturiert, selbständig und behalten auch in einem dynamischen Umfeld mit parallelen Aufgaben den Überblick. Ihre ausgeprägte Organisationsstärke, Ihr Verantwortungsbewusstsein sowie Ihre Belastbarkeit ermöglichen es Ihnen, exakte Prozesse einzuhalten und gleichzeitig flexibel auf neue Situationen zu reagieren. Der Umgang mit MS-Office-Programmen sowie Klinikinformationssystemen ist für Sie selbstverständlich.

Sie kommunizieren sicher und adressatengerecht mit Patientinnen und Patienten, Angehörigen, Zuweisenden sowie internen und externen Anspruchsgruppen und schätzen die Zusammenarbeit im Team. Administrative Tätigkeiten, Schnittstellenarbeit und koordinative Aufgaben bereiten Ihnen Freude. Sie sehen neue Anforderungen als Chance und unterstützen Entwicklungs- und Verbesserungsprozesse aktiv und fortlaufend.

Mit dieser Stelle bieten wir Ihnen verantwortungsvolle Aufgaben in einem motivierten, modernen und gut vernetzten Umfeld. Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung ist uns ein Anliegen, das wir grosszügig und gezielt mit strukturierten Fort- und Weiterbildungsangebote unterstützen. Die Arbeitsbedingungen sind zeitgemäß und ansprechend:

• Verlässliche…