Soporte Técnico Impresoras MTY Diana Cazadora

Ubicación y Modalidad

Monterrey, Nuevo León - Cerca de la Diana Cazadora. Modalidad:
Presencial.

Brindar soporte técnico especializado a equipos de impresión empresariales, asegurando su correcto funcionamiento mediante diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo, atención a usuarios y seguimiento oportuno de incidencias.

• Diagnóstico de fallas técnicas en equipos de impresión.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de impresoras y equipos de alto volumen.
• Atención y soporte a usuarios finales.
• Seguimiento oportuno de incidencias y gestión de tickets.

• Escolaridad:
  Certificado, Título o Cédula de TSU en Informática, Sistemas, Computación o áreas afines.
• Bachillerato Tecnológico o Carrera Técnica.
• Experiencia mínima de 2 años en:
• Soporte técnico en sitio o presencial.
• Mantenimiento de impresoras y equipos de impresión de alto volumen.
• Diagnóstico, reparación y solución de fallas técnicas.
• Atención y soporte a usuarios finales.

• Mantenimiento preventivo y correctivo.
• Configuración y soporte de equipos de impresión.
• Microsoft Office.
• Gestión y seguimiento de garantías.
• Herramientas de mesa de ayuda y gestión de tickets:
  Service Now, Remedy, Service Desk u otras plataformas similares.

• Orientación al servicio.
• Capacidad de análisis y solución de problemas.
• Organización y seguimiento de actividades.
• Excelente comunicación con usuarios y clientes.

• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Seguro de vida.
• Tarjeta de beneficios exclusivos.
• Membresía Total Pass.
• Capacitación constante y actualización tecnológica.
• Plan de crecimiento y desarrollo profesional.
• Estabilidad laboral y pagos puntuales.
• Excelente ambiente de trabajo.

Desarrolla tu carrera en una empresa enfocada en la innovación tecnológica y la excelencia en el servicio. Si buscas nuevos retos y crecimiento profesional dentro del sector TI, queremos conocerte.

Durante nuestros procesos de reclutamiento, contratación o ascenso se prohíbe la discriminación en función de raza, color, edad, género, orientación/preferencia sexual, etnia, discapacidad, religión, afiliación política o sindical, origen nacional, estado civil, identidad de género, condición social, condiciones de salud, condición migratoria y/o opiniones. Se prohíbe como requisito para participar en cualquier proceso de ingreso, permanencia o ascenso en el empleo el solicitar certificados médicos de: a) No embarazo o b) Virus de Inmunodeficiencia Humana.