Jefe de Housekeeping

Jefe de Housekeeping Operaciones
· Perú

Sobre el rol: Liderar y garantizar la operación integral del área de Housekeeping, asegurando altos estándares de limpieza, orden, presentación y confort en todas las propiedades, mediante la supervisión eficiente del equipo, el control de insumos y el cumplimiento de protocolos de calidad y servicio al huésped.

• - Auditar y garantizar los protocolos de limpieza y presentación de alto nivel en todas las propiedades.
• - Diseñar horarios, turnos y rutas óptimas de desplazamiento entre distritos para el equipo, adaptando la cobertura a la ocupación para maximizar la eficiencia operacional.
• - Dirigir y coordinar las labores diarias del personal asignado, fomentando un entorno de trabajo colaborativo, motivador y orientado al alto rendimiento.
• - Resolver incidencias y solicitudes basándose en los reportes de Customer Experience.
• - Gestionar el inventario de insumos/amenities y elaborar reportes con métricas de productividad, ocupación y consumo para facilitar la toma de decisiones estratégicas y la mejora continua.

• - Bachiller en Administraciòn, Hoteleria y turismo, Ingenieria Industrial o carreras afines.
• - 3 años liderando equipos de housekeeping u operaciones.
• - Conocimiento tècnicas de limpieza y manejo de múltiples propiedades.
• - Manejo avanzado de herramientas ofimáticas.