Assistant Store Manager - BCS - PE, Ica, Plaza del Sol

En adidas, cada día es una oportunidad nueva para transformar vidas. Es un llamado a tomar todo lo que sabemos y llevarlo más allá, reinventando el futuro del deporte y la vida misma. Nuestra categoría de tiendas “Performance” busca inspirar a los apasionados del deporte a alcanzar su máximo potencial y dejar una huella en su vida y en el mundo que los rodea.

Buscamos amantes del deporte, desde quienes practican deporte en su día a día hasta aficionados y expertos que viven la pasión deportiva. Queremos que cada colaborador, con su experiencia y pasión, sea el puente entre la marca y los consumidores, transmitiendo la energía y la emoción que solo el deporte puede ofrecer. En nuestro equipo la agilidad es esencial: atendemos a varios clientes a la vez, pero garantizamos que cada interacción sea tan especial como un momento clave en el deporte.

• Actuar como entrenador guiando y apoyando al equipo para alcanzar los objetivos de la tienda y asegurar una experiencia única para nuestros clientes.
• Trabajar en equipo y apoyar las operaciones de la tienda como segundo a cargo, gestionando al equipo.
• Ser el encargado de la ausencia del Store Manager, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.
• Gestionar los planes de juego que permitan alcanzar los KPIs de la tienda (Conversión, valor promedio de transacción, tráfico, unidades por transacción, precio promedio, margen, etc).
• Actuar como coach, liderar y motivar al equipo, apoyar en procesos de reclutamiento, capacitación, operación de tienda, servicio al cliente, atención omnicanal y estándares postventa.
• Optimizar la estrategia de juego: gestionar recursos, programación de personal, controlar descuentos, pérdidas de inventario y manejar gastos operativos.
• Mantener el juego limpio: asegurar el cumplimiento de procesos y procedimientos para mantener estándares y reducir riesgos.
• Planear y ejecutar jugadas ganadoras: desarrollar e implementar estrategias e iniciativas para alcanzar los objetivos de la tienda.
• Fomentar el uso de herramientas digitales y omnicanal para garantizar una experiencia de compra perfecta y convertir a los clientes en verdaderos fans.
• Crear un ambiente de trabajo inclusivo y acogedor donde todos puedan dar lo mejor de sí mismos.

• Mínimo 1 año de experiencia en puestos de liderazgo en el sector retail.
• Experiencia previa en roles similares manejando presupuestos promedio de 2 millones de euros.
• Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad para gestionar situaciones difíciles.
• Experiencia en ventas y servicio al cliente.
• Curiosidad constante por nuestros productos, su historia y beneficios.
• Resolución de conflictos.
• Motivación y desarrollo de equipos, incluyendo coaching.
• Habilidad para recibir y dar retroalimentación accionable.
• Actitud positiva e inspiradora para fomentar un ambiente de equipo.
• Construcción de relaciones efectivas y establecimiento de altos estándares de desempeño.
• Digital y omnicanal: crear una experiencia fluida entre lo digital y lo físico, conectando a los consumidores con la oferta omnicanal.
• Operaciones de tienda: dominar todos los procesos y herramientas operativas y comprender los KPIs.

• DESTACAR: Muestra tu pasión por la marca, actúa como si fuera tu propia empresa y piensa en grande y a largo plazo.
• EMPODERAR: Construye un equipo diverso e inclusive, implica e inspira y desarrolla el talento.
• ASCENDER: Entrega resultados, fomenta la rendición de cuentas y continúa con tu crecimiento profesional.

• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.

adidas celebrates diversity, supports inclusiveness and encourages individual expression in our workplace. We do not tolerate harassment or discrimination toward any of our applicants or employees. We are an equal opportunity employer.