Consultor de Soporte y Monitoreo Data Azure

Objetivo del cargo

Asegurar la continuidad operativa del servicio 24x7 mediante monitoreo de procesos, atención de incidentes, revisión de ejecuciones, análisis básico de errores, apoyo en reprocesos, validación de datos, documentación operativa y escalamiento oportuno en entornos Azure y Databricks.

• Monitorear jobs, procesos y componentes críticos del servicio Revisar alertas, errores y ejecuciones en Databricks y flujos asociados
• Atender y dar seguimiento a incidentes productivos
• Apoyar el análisis de fallas operativas y troubleshooting de primer nivel
• Ejecutar o apoyar reprocesos controlados según procedimiento
• Validar cargas, ejecuciones y consistencia básica de datos
• Detectar anomalías o comportamientos inusuales en los procesos monitoreados
• Documentar incidentes, traspasos y acciones realizadas
• Escalar oportunamente a equipos internos o cliente cuando corresponda
• Participar en reuniones operativas y apoyar la continuidad del servicio
• Cumplir con los SLA definidos para el servicio

2 a 3 años de experiencia

Idealmente experiencia en monitoreo, soporte TI, operaciones de datos, data ops o soporte productivo. Se puede considerar perfil con base en análisis de datos o ingeniería de datos, siempre que tenga interés en soporte operativo y continuidad de procesos.

• Experiencia o conocimientos prácticos en Databricks
• SQL intermedio
• Python o PySpark básico/intermedio
• Seguimiento de jobs, ejecuciones y revisión básica de logs
• Manejo de Jira o herramientas similares de ticketing
• Conocimientos básicos de documentación operativa
• Criterio para escalamiento y seguimiento de incidentes
• Disponibilidad para trabajo en turnos rotativos 24x7

• Orden
• Responsabilidad
• Buena comunicación
• Capacidad de análisis
• Manejo de presión
• Trabajo en equipo
• Capacidad de aprendizaje
• Criterio para escalar sin improvisar

• Azure Data Factory
• Confluence
• Nociones de Azure Portal
• Revisión de errores y troubleshooting básico
• Grafana, Dynatrace u otras herramientas de observabilidad
• SQL Server o bases de datos relacionales
• Conocimientos básicos de líneas de comando Windows o Linux
• Conocimientos generales de Azure
• Nociones de microservicios, Kafka, Cosmos
  
  DB o procesos Real Time
• Inglés técnico básico/intermedio

100% remoto

turnos rotativos 24x7 + pago de horas extras

Perú (Preferentemente Lima)