Design Researcher

Tu objetivo principal será:

Diseñar, evolucionar y optimizar experiencias digitales centradas en el usuario, gestionando iniciativas estratégicas de diseño para productos y canales digitales. Su objetivo es traducir las necesidades del usuario y del negocio en soluciones intuitivas, viables y escalables, promoviendo la innovación, la accesibilidad y la simplicidad.

• Gestionar y desarrollar proyectos estratégicos de diseño digital, trabajando colaborativamente con equipos de negocio, tecnología, diseño y producto.
• Idear, construir e iterar experiencias digitales (incluyendo canales conversacionales) a partir de insights cualitativos y cuantitativos obtenidos de sesiones con usuarios.
• Diseñar experiencias de nuevos productos y servicios alineadas a los objetivos del negocio, utilizando metodologías ágiles (Scrum, Agile, Design Thinking, etc.).
• Construir, junto al Design Lead y Product Owners, el backlog de diseño, priorizando iniciativas de alto impacto.
• Validar la viabilidad de las soluciones propuestas con el equipo de desarrollo.
• Participar en investigaciones y estudios de usuarios, traduciendo hallazgos en oportunidades de mejora y decisiones informadas de diseño.
• Coordinar y ejecutar sesiones de testeo de usuarios para recopilar feedback y proponer mejoras a la experiencia e interfaz.
• Establecer lineamientos de diseño y promover el uso del design system, fomentando la simplicidad y consistencia en los entregables.
• Explorar y aplicar nuevas metodologías, herramientas de diseño e innovación para mantener actualizada la práctica de diseño en el equipo.

• Experiencia en UX Research (entrevistas, testeo, análisis de usabilidad, etc.).
• Manejo de herramientas de diseño (Figma, Adobe XD, Sketch, etc.).
• Familiaridad con Design Systems y buenas prácticas de UI.
• Conocimiento sobre experiencia conversacional (chatbots) e inteligencia artificial (deseable).
• Metodologías ágiles y pensamiento de diseño.
• Dominio intermedio de herramientas de análisis de datos (Google Analytics, Mixpanel, etc.)(deseable).

• Ser parte de la aceleración de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú.
• Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo.

En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Tod@s l@s postulantes serán considerad@s sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica.