Impiegato​/A Gestione Clienti B2B B2C

Position: | IMPIEGATO/A GESTIONE CLIENTI B2B B2C | 161129 |
Orienta S.p.a., Società Benefit, Agenzia per il lavoro, Filiale di Pescara, ricerca e seleziona per importante azienda cliente un/a   IMPIEGATO/A UFFICIO GESTIONE CLIENTI B2B B2C
La risorsa si occuperà di:
Assistere nella gestione delle pratiche e delle comunicazioni con gli Enti.
Supporto nell'analisi gara, monitorando ed aggiornando lo stato di avvio appalto.
Preparare e gestire la documentazione relativa agli appalti assegnati.
Gestione SLA, penali e varianti.
Coordinarsi con i diversi Uffici (UA/RDF) per garantire l'accuratezza e la tempestività delle informazioni fornite ai clienti.
Fornire supporto amministrativo ed organizzativo all'UGC.
Gestire le richieste e le problematiche dei clienti, risolvendo eventuali contestazioni ed inconvenienti, fornendo soluzioni tempestive.
Redigere report e analisi per il monitoraggio dei risultati delle attività di gestione clienti.

Requisiti:
Diploma o Laurea in ambito amministrativo-giuridico, economico, gestionale o settori affini.
Capacità di analisi e problem-solving.
Capacità negoziali per mediare tra esigenze ospedaliere e limiti contrattuali.
Disponibilità a spostamenti di 1-2 giorni per gli incontri con i Clienti nelle varie Regioni italiane
Ottime capacità di comunicazione chiara e diplomatica, sia scritta che orale.
Ottima conoscenza del pacchetto Office (Microsoft Office, Excel)
Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
Preferibile esperienza pregressa in un ruolo simile, con conoscenza del Codice degli Appalti e delle normative ANAC e regole della Pubblica Amministrazione.
Zona di lavoro:
Mozzagrogna (CH)
Inquadramento contrattuale:
Ccnl multiservizi livello 3 o 4 con un range economico tra i 1.440€ e i 1.626,50 € lordi al mese.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all'interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all'interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email.

Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.
Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato l'informativa Privacy presente sul sito