VIP-менеджер игроков в iGaming

Good Drop — платформа открытия кейсов CS2 с веб-версией и мобильным приложением. Компания развивает VIP-направление.

• Вести портфель VIP- и pre-VIP-игроков, знакомиться с ними и выстраивать доверительные отношения
• Удерживать и возвращать игроков с помощью персональных предложений, бонусов, кейсов и акций в рамках выделенного бюджета
• Участвовать в сегментации и предлагать механики и сценарии коммуникаций для VIP вместе с CRM-маркетологом
• Решать вопросы игроков по выводу средств, пополнению и работе платформы вместе с поддержкой и командой
• Собирать обратную связь от ключевых игроков и передавать её в продукт
• Вести учёт коммуникаций и отчитываться по метрикам своего портфеля

• Опыт работы VIP- или аккаунт-менеджером в iGaming, беттинге, кейс-сайтах или похожих продуктах от 1 года
• Сильные навыки продаж
• Понимание CS2 и рынка скинов
• Умение выстраивать долгие отношения и продавать без навязчивости
• Умение работать с цифрами, понимание депозитов, NGR и удержания, умение анализировать метрики портфеля
• Готовность к гибкому графику: игроки активны вечером и в выходные
• Будет плюсом: английский язык, опыт работы с CRM-системами, собственная база контактов в CS2-сообществе

• Фиксированный оклад и ежемесячный бонус от результатов портфеля
• Оплата в USD/USDT
• Бюджет на удержание игроков и свобода в выборе механик
• Возможность напрямую влиять на продукт и быстро внедрять идеи
• Небольшая команда без бюрократии, быстрые решения
• Гибкий график