Especialista en Alcance al Consumidor - Híbrido

Esta oportunidad es híbrida dentro del estado de Arizona y requiere residencia en el estado para el cumplimiento de los requisitos mínimos de presencia.

• Líderes de Personas Híbridos: deben residir en AZ y presentarse al menos dos veces por semana.
• Contribuyentes Individuales Híbridos: deben residir en AZ y presentarse al menos una vez por semana.
• Roles Operativos Híbridos (Servicio al Cliente, Procesadores de Reclamaciones, Correspondencia): deben residir en AZ y presentarse al menos una vez por mes.
• Presencial: requisito diario en el lugar basado en las funciones esenciales del trabajo.
• Remoto: no requisitos de presencialidad obligatorios, pero la dirección puede solicitar presencia por razones comerciales.

El Especialista en Alcance al Consumidor realiza actividades de alcance a miembros actuales y potenciales, participa en eventos de alcance, apoya la planificación de actividades de alcance y representa el Segmento Comercial de Medicaid y los programas de BCBSAZ en la comunidad.

• Sr. Especialista en Alcance al Consumidor (Nivel
  1): Planifica, ayuda en el desarrollo y organiza eventos y actividades de alcance comunitario.
• Líder del Alcance al Consumidor (Nivel
  2): Realiza actividades de alcance a miembros actuales y potenciales, apoya los programas de retención de miembros, establece y mantiene asociaciones comunitarias, y representa el Segmento Comercial de Medicaid y los programas de BCBSAZ en la comunidad.

• Licencia de Conducir de Arizona con historial aceptable.
• Capacidad para levantar hasta 25 libras.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y noches según sea necesario.

• Gestión del tiempo y habilidades organizativas.
• Habilidades interpersonales y de comunicación efectivas, incluidas presentaciones.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar trabajo para cumplir con plazos.
• Conocimiento de la comunidad de atención médica local.
• Conocimiento de regulaciones y directrices de Medicaid y Medicare.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas.
• Automotivado.
• Fuertes habilidades de liderazgo, planificación y ejecución.
• Capacidad para pensar analíticamente y tomar decisiones independientes.
• Capacidad para gestionar una carga de trabajo grande.