Schadereceptionist; e

Jij weet écht wat een klant nodig heeft! Als schadereceptionist(e) regel jij het van A tot Z met als doel een tevreden klant en het verlenen van de beste service. Past dit bij jou? Dan zoeken wij jou als onze collega!

In deze functie zorg je ervoor dat de verwachtingen van de klant overtroffen worden! Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, ontvangt iedereen met een glimlach, en bent verantwoordelijk voor het aannemen van de auto’s die naar de werkplaats worden gebracht en het aanmaken van de dossiers.

Je zorgt voor een goede werkplaatsplanning, zodat alle auto’s op tijd af zijn en de klant de auto weer kan ophalen. Om te zorgen dat de auto op tijd klaar is, heb je regelmatig contact met klanten of verzekeringsmaatschappijen om toestemmingen te vragen voor bepaalde reparaties. Bij het ophalen van de auto voer je uitleg uit over de uitgevoerde werkzaamheden en de factuur.

Zo vertrekt de klant zonder vragen of onduidelijkheden. Door een goede planning zal jij de klant nooit teleurstellen en zorg je er samen met jouw team voor dat klanten tevreden zijn.

Heb je voor deze functie ervaring nodig in de schadebranche? Nee, we leren je dit vak graag over.

Jij bent klantvriendelijk, servicegericht, communicatief sterk en hebt een “hands on” mentaliteit. Daarnaast vragen wij:

• een afgeronde MBO 4 opleiding;
• commerciële gedrevenheid;
• je bent één keer per maand beschikbaar voor een dienst op zaterdagochtend;
• dat je administratief sterk bent en beschikt over goede planningsvaardigheden.

In ons bedrijf werk je in een enthousiast en collegiaal team met een serieuze werkhouding. Werken moet leuk zijn; daarom kom je als nieuwe collega deel uit van ons introductieprogramma 'Ik werk bij Amega', waardoor je snel thuiskomt.

Daarnaast kun je bij ons rekenen op:

• een goed salaris gebaseerd op jouw ervaring en opleiding;
• (online) trainingen en goede begeleiding van collega's;
• volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen het bedrijf;
• een vast contract bij goed functioneren.

Is deze functie jou op het lijf geschreven?