Coordinador de Estandares Comerciales

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Empresa: AEROVIAS DEL CONTINENTE AMERICANO (AVIANCA) (CO1)

¡Cada vez estás más cerca de tocar el cielo!

Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.

Este rol tiene como objetivo diseñar, liderar y supervisar la estrategia de gobernanza comercial, la estandarización de políticas, procedimientos, waivers y herramientas, así como el seguimiento de indicadores clave, garantizando control, cumplimiento, mitigación de riesgos y fortalecimiento del desempeño comercial de la organización.

• Definir, liderar y supervisar la estrategia de gobernanza y estandarización comercial, mediante el diseño y actualización de políticas, procedimientos, lineamientos y marcos de control, garantizando consistencia, cumplimiento y alineación con los objetivos del negocio.
• Diseñar y coordinar procesos transversales con múltiples áreas y canales comerciales, asegurando la implementación de estándares corporativos y la ejecución de iniciativas estratégicas.
• Liderar la gestión integral de excepciones comerciales y waivers, garantizando transparencia, trazabilidad, control financiero y mitigación de riesgos asociados a la operación.
• Asegurar la documentación, actualización y disponibilidad de políticas, procedimientos y herramientas de soporte comercial, promoviendo la estandarización y consistencia de los procesos.
• Liderar proyectos de optimización, automatización y mejora continua de procesos, herramientas y modelos de gestión comercial, incrementando la eficiencia operativa y fortaleciendo el control.
• Analizar indicadores operativos y financieros, identificando riesgos, oportunidades y desviaciones que soporten la toma de decisiones estratégicas.
• Articular la comunicación entre áreas comerciales, operativas, financieras y de soporte, facilitando la implementación consistente de políticas y lineamientos corporativos.
• Asegurar el cumplimiento de controles internos, requisitos regulatorios y lineamientos aplicables, incluyendo controles SOX y gestión de riesgos corporativos.
• Liderar y desarrollar el equipo a cargo, promoviendo una cultura de alto desempeño, orientación a resultados y mejora continua.
• Garantizar el impacto de los estándares y políticas comerciales en los resultados del negocio mediante el seguimiento de indicadores y control de excepciones.
• Formación académica:
  Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Negocios Internacionales y/o afines.
• Especialización o Maestría deseable en Gestión de Proyectos, Gerencia Comercial, Operaciones, Estrategia o áreas relacionadas.
• Experiencia:
  
  mínimo 5 años en gestión de estándares corporativos, políticas comerciales y control de procesos complejos. Entre 2 y 3 años liderando equipos, proyectos estratégicos, indicadores y presupuestos.
• Inglés avanzado (C1).
• Excel avanzado.
• Experiencia en análisis de datos y gestión de KPIs.
• Manejo de presentaciones ejecutivas en PowerPoint.
• Deseable conocimiento en Power BI, Amadeus (GDS) y herramientas CRM o de ticketing.

Lugar de la vacante:
Bogotá, Colombia.