Specialiste controle des offres

Description du poste :

Titre du poste :
Spécialiste contrôle des offres

Lieu :
Québec, QC (mode hybride)
Type de poste :
Permanent, temps plein

EXFO est un chef de file mondial en matière de solutions intelligentes de test, de surveillance et d’analyse de réseaux. Nos technologies soutiennent les plus grands fournisseurs de services de télécommunications, fabricants d’équipements réseau et fournisseurs de services Web à travers le monde.

Présente dans plus de 25 pays et comptant plus de 2 000 employés, EXFO est le leader mondial des tests de fibre optique et possède le plus important déploiement de solutions d’assurance de services actifs. Nos solutions matérielles et logicielles permettent à nos clients d’accélérer les transformations technologiques liées à la fibre optique, à la 5G, à la virtualisation, à l’Internet des objets (IoT) et à l’analytique des données.

Au sein de l’équipe Expérience Client - Fibre, le ou la Spécialiste contrôle des offres est responsable d’assurer la gestion efficace, l’analyse et l’approbation des offres et des contrats liés aux solutions RFTM (Remote Fiber Test Monitoring).

En étroite collaboration avec les équipes de prévente et de ventes responsables de l’élaboration des offres commerciales et de la négociation des contrats, la personne titulaire agit comme point de coordination avec plusieurs équipes internes, notamment les lignes de produits, les finances et le service juridique.

Ce rôle requiert de solides capacités d’analyse financière et de gestion des risques, une excellente compréhension des processus commerciaux internationaux ainsi que la capacité à synthétiser et à présenter des dossiers complexes à différents niveaux de l’organisation.

• Appliquer la politique d’approbation des offres et des contrats d’EXFO.
• Analyser les offres et les contrats afin d’en évaluer les aspects financiers, les principaux indicateurs de performance et les risques associés.
• Préparer des synthèses claires permettant aux approbateurs de prendre des décisions éclairées.
• Présenter les offres et les contrats aux différents niveaux de direction lorsque requis.
• Collaborer étroitement avec les équipes de prévente, de ventes, de lignes de produits, des finances, du service juridique et les autres partenaires internes.
• Comprendre, consolider et communiquer les préoccupations et recommandations des différents intervenants.
• Assurer le transfert efficace des dossiers vers les équipes après-vente.
• Soutenir les équipes de prévente afin de répondre aux exigences des clients dans le cadre de l’élaboration des offres.
• Maintenir et améliorer les procédures et processus du département.
• Assurer la tenue de dossiers précis, complets et à jour.
• Gérer simultanément plusieurs offres et contrats tout en respectant des échéanciers serrés.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et à la qualité du service offert aux clients internes.

• Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe; toute combinaison pertinente d’études et d’expérience sera considérée.
• Environ 2 ans d’expérience pertinente dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement international.
• Bonne compréhension de la représentation financière d’une offre (P&L) et de ses principaux indicateurs.
• Connaissance des règles du commerce international, notamment les Incoterms et les moyens de paiement internationaux.
• Excellente maîtrise d’Excel et de ses outils d’analyse, notamment les tableaux croisés dynamiques et les formules.
• Capacité à analyser une offre ou un contrat et à présenter une synthèse claire et structurée à des gestionnaires et dirigeants.
• Excellentes compétences en planification, priorisation et gestion des échéances.
• Capacité à gérer plusieurs offres ou contrats simultanément avec rigueur et souci du détail.
• Approche structurée, orientée vers les processus, les résultats et la qualité.
• Excellentes aptitudes en communication et en collaboration.
• Autonomie, jugement et solides compétences en résolution de problèmes.
• Grande capacité d’adaptation, d’agilité et de flexibilité.
• Maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel, Word et Outlook.
• Connaissa…