Conseiller; ère expert; e en services bancaires- FR

Description du poste

Veuillez noter que les candidats retenus devront offrir et maintenir une mobilité entre les emplacements des succursales indiqués dans la section « Emploi disponible dans autre emplacement » de cette offre d’emploi. La capacité et la volonté de voyager ou de travailler à partir de n’importe quel emplacement RBC mentionné constitue une condition d’emploi.

• Attirer des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée et établir des relations de confiance en créant de la valeur dans les moments clés de leur vie.
• Proposer des conseils proactifs et professionnels et collaborer avec les partenaires RBC pour répondre aux objectifs et aux besoins des clients.
• Utiliser l’expertise fiscale, les placements et le crédit pour offrir une expérience conseil de qualité aux clients individuels et aux petites entreprises.
• Promouvoir l’habilitation numérique en informant les clients des options libre-service et en les guidant vers l’utilisation des services numériques.
• Communiquer efficacement avec les clients, virtuellement ou en personne, et prendre le temps de cerner leurs motivations et préoccupations.
• Mettre en œuvre des stratégies de contact client pour accélérer l’acquisition et la fidélisation de nouveaux clients dans la collectivité.
• Collaborer avec des professionnels spécialisés (planification financière, retraite, prêts hypothécaires, services bancaires à l’entreprise) pour fournir des conseils personnalisés et pertinents.
• Faire bon usage des technologies pour la communication avec les clients.

• Licence valide de fonds communs de placement (inclus cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada).
• Attestation de réussite – Finance personnelle auprès de CSI (c.
  
  -à-d. les trois cours :
  Principes de planification financière – Québec, Placements et fiscalité – Québec, Assurance et retraite – Québec).
• Un à deux ans d’expérience concrète dans le secteur des services financiers, notamment la gestion du crédit et des placements.
• Capacité avérée à établir et maintenir des relations de confiance à long terme avec les clients.
• Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.).

• Être très actif dans la collectivité et y bâtir un solide réseau de contacts.

• Programme complet de récompenses totales comprenant des bonus et des avantages sociaux flexibles, une rémunération compétitive.
• Programme de formation de calibre mondial en services financiers.
• Excellente opportunité de développement de carrière et accès à une variété de possibilités d’emploi dans les entreprises et les zones géographiques.
• Leadership soutenant par le coaching et la gestion des opportunités.
• Travailler au sein d’une équipe dynamique, collaborative, progressive et performante.

Adresse : 5415 BOUL GUILLAUME COUTURE, LÉVIS
Ville : Lévis
Pays : Canada
Heures de travail par semaine : 37,5
Type d’emploi : Temps plein
Secteur d’activité : Services bancaires aux particuliers et aux entreprises
Type de fonction : Régulier
Type d’échelle salariale : Salarié