Préposé à la Réception Hôtelier

Location: Quebec City

Intégrez notre équipe en tant que Préposé à la Réception pour fournir un service client exceptionnel et gérer les arrivées des clients. Ce poste à temps plein est idéal pour une personne dynamique et souriante passionnée par l'accueil.

Dans ce rôle, vous serez responsable de l'attribution de chambres, tout en assistant les clients dans leurs demandes et en traitant les plaintes de manière professionnelle. Vérifiez les états de caisse et préparez les factures lors des départs pour un processus sans heurts. Ce poste est essentiel pour assurer une expérience agréable aux clients.

Key Responsibilities:

• Accueillir et orienter chaleureusement les client(e) s

• Répondre aux demandes d'information des clients

• Gérer les plaintes avec efficacité

• Vérifier l'exactitude des états de caisse
• Émettre les factures aux départs des clients

Requirements:

• Enthousiasme et sourire à chaque interaction

• Expérience en service à la clientèle

• Capacité à travailler avec une équipe diverse

• Compétences dans la gestion des plaintes

• Horaire disponible du lundi au vendredi

Apportez votre sourire et votre dynamisme pour enrichir l'expérience des clients dans notre hôtel.