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Gestionnaire des Opérations, et soutien juridique

Job in Québec City, Québec, Province de Québec, Canada
Listing for: fasken
Full Time position
Listed on 2026-03-06
Job specializations:
  • Law/Legal
    Legal Secretary, Business Administration
Job Description & How to Apply Below
Position: Gestionnaire des Opérations, Performance et soutien juridique
Location: Québec City

Poste permanent - Bureau de Québec – Hybride

Relevant de la Directrice générale adjointe du bureau de Québec, le Gestionnaire des Opérations, Performance et soutien juridique joue un rôle stratégique dans la supervision, la coordination et l’optimisation des ressources et des processus administratifs des groupes de pratique pour le bureau de Québec. Le rôle combine leadership, amélioration continue, gestion du changement et suivi de la performance pour assurer une prestation optimale des services juridiques.

Les défis que nous te proposons

De concert avec la Directrice générale adjointe, bureau de Québec et la Directrice adjointe, gestion des professionnels juridiques :

  • Tu analyseras les indicateurs de performance des professionnels juridiques et tu présenteras les résultats aux leaders et à la direction afin de les soutenir dans la prise de décisions stratégiques liées à la performance et à la planification des effectifs;
  • De façon continue, tu évalueras la charge et la répartition du travail des professionnels juridiques et tu t’impliqueras dans l’attribution des mandats;
  • En collaboration avec l’équipe finance, tu t’impliqueras dans le suivi des budgets par mandats et tu informeras les associés responsables en cas de dépassement anticipé, contribuant ainsi à une gestion proactive des coûts;
  • Tu coordonneras les suivis de fin de mois et les revues trimestrielles, en assurant la cohérence et la pertinence des informations, données et rapports présentés;
  • Tu analyseras les différents processus en place pour identifier les inefficiences et harmoniser les ressources avec les activités à forte valeur ajoutée;
  • Tu orienteras les besoins de formation et d’accompagnement pour favoriser l’intégration et l’adoption des outils technologiques, notamment ceux liés à l’intelligence artificielle;
  • Tu encourageras les meilleures pratiques en matière de partage d’information et de collaboration interéquipes pour renforcer la synergie entre les groupes de pratique;
  • Tu promouvras l’utilisation des technologies afin d’accroître la productivité et l’efficacité des processus, en collaborant avec les parties prenantes pour faciliter leur adoption et intégration;
  • Tu coordonneras les processus liés à l’arrivée et au départ des avocats, pour garantir une transition fluide et efficace;
  • Tu participeras aux bilans annuels des professionnels juridiques en apportant une perspective opérationnelle et en soutenant les objectifs de performance.
  • Supervision d’équipe et coordination des opérations

    En collaboration avec la Directrice des services parajuridiques et la Directrice des services de soutien juridique :

  • Tu agiras comme point de liaison entre les équipes de soutien juridique et services parajuridiques et les professionnels juridiques (chefs de section, associés et avocats) et tu contribueras à la mise en place d’une stratégie de communication interne favorisant la cohérence des objectifs;
  • Tu favoriseras un environnement collaboratif et orienté vers la performance, en soutenant les initiatives qui amélioreront l’expérience des équipes et des clients internes;
  • Tu coordonneras les opérations de l’équipe des parajuristes en soutenant leur efficacité, en veillant à la planification des effectifs, à la performance opérationnelle et à la mise en œuvre de stratégies visant à améliorer l’organisation et la fluidité des activités ;
  • Tu assureras la gestion de l’équipe des services de soutien juridique du bureau de Québec, composée d’une quinzaine d’adjointes juridiques et administratives;
  • Tu assureras la formation et le développement des compétences des professionnels administratifs;
  • Tu identifieras les opportunités d’amélioration concernant l’organisation du travail et les processus et tu développeras et implanteras les outils nécessaires.
  • Pourquoi te joindre à Fasken?

  • Pour une rémunération globale concurrentielle, incluant un programme de bonification;
  • Pour un milieu de travail hybride et flexible intégrant à la fois le télétravail et la présence au bureau en fonction des besoins des équipes et dans lequel l’équilibre de vie est au cœur de nos priorités;
  • Pour un programme de remboursement santé et mieux-être, un régime d’assurance qui s'adapte à tes…
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