Chargé; e) des soumissions et projets spéciaux - Division Plomberie

EMCO Corporation, qu’est-ce que c’est?

EMCO est le leader-distributeur de produits de plomberie destinés aux professionnels de l’industrie. EMCO c’est avant tout une équipe de passionnés par le service à la clientèle qui a pour mission d’être le distributeur de premier choix. Chez EMCO Corporation, notre grand succès découle d'une forte culture organisationnelle axée sur les individus et la reconnaissance de la performance.

Si tu veux te joindre à une entreprise de distribution en gros en pleine croissance, innovatrice et reconnue à travers le pays, envisage une carrière avec nous!

EMCO est le leader-distributeur de produits de plomberie destinés aux professionnels de l’industrie.

Localisation: 1507 rue du Chinook, Québec, Québec

Le/la Chargé(e) des soumissions et projets spéciaux assure un service client de qualité en identifiant les besoins, en proposant des solutions adaptées et en assurant le suivi rigoureux des projets. Il/elle entretient des relations solides avec les clients et les fournisseurs, coordonne les propositions, convertit les soumissions en commandes, et veille à la satisfaction du client tout au long du processus.

Cette personne doit faire preuve d'organisation, de rigueur, d’autonomie et d’un grand sens de l’écoute.

• Analyser les demandes de soumission provenant des clients et entrepreneurs
• Rechercher les prix, la disponibilité et les spécifications techniques des produits
• Préparer et soumettre des offres compétitives et précises dans les délais requis
• Négocier des prix et escomptes avec les fournisseurs tout en assurant la rentabilité
• Faire le suivi des soumissions et répondre aux questions des clients

• Collaborer avec les équipes internes (ventes, achats, entrepôt) pour garantir la faisabilité des projets
• Assurer une communication fluide avec les clients tout au long des projets
• Gérer efficacement les modifications ou demandes spéciales

• Fournir un soutien technique de base sur les produits
• Maintenir à jour la documentation des soumissions et projets
• Communiquer avec les fournisseurs pour obtenir des informations exactes
• Passer des commandes en soutien aux représentants internes

• Participer à l’optimisation des processus de soumission et de gestion de projet
• Proposer des améliorations sur les produits, services et pratiques internes
• Analyser les tendances du marché et surveiller la concurrence.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs du département.

• Aptitude à acquérir la connaissance complète des produits
• Représenter le Centre de profits de façon professionnelle
• Respecter nos valeurs de base et notre code d’éthique dans toutes ses interactions
• Créer des relations durables et rentables avec les fournisseurs, en se montrant courtois et avenant
• Activer le traitement des commandes des clients pour maintenir la grande satisfaction de la clientèle
• Avoir l’esprit analytique, être minutieux et savoir résoudre les problèmes
• Être un membre efficace de l’équipe du Centre de profits en collaborant avec les coéquipiers et coéquipières afin de toujours combler les besoins de l’entreprise

• Diplôme d’études collégiales et/ou universitaire sont préférable
• Connaissance des produits de plomberie, un GROS atout
• Connaissance en de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
• Capable d’apprendre et d’utiliser un nouveau logiciel
• Excellentes aptitudes en matière de communication et de service à la clientèle
• Posséder une solide éthique de travail et des normes élevées d’intégrité
• Capacité de bien travailler seul et dans un environnement d’équipe
• Volonté d’apprendre et avoir une attitude positive
• Ponctualité et…