Superviseur(e) des opérations​/ Operations Supervisor

À titre de superviseur(e) des opérations chez IDEXX, vous serez un(e) gestionnaire de personnel au sein de l’une des plus importantes entreprises de diagnostic vétérinaire au monde. Dans ce rôle, vous superviserez des employés et collaborerez avec deux des laboratoires d’IDEXX situés au Québec. Vous jouerez un rôle clé dans un environnement de travail dynamique qui favorise le travail d’équipe et la qualité, tout en offrant des possibilités de développement professionnel et personnel.

(Il s’agit d’un poste à temps plein offrant d’excellents avantages sociaux dès le premier jour.) Si vous souhaitez en savoir davantage sur les emplois en milieu laboratoire chez IDEXX avant de postuler, consultez notre page Carrières en laboratoire :

Pourquoi ce poste est important :
Les laboratoires de référence IDEXX forment un réseau mondial uni par un engagement commun à améliorer les soins aux animaux de compagnie. Notre plus grande force réside dans les gens qui composent notre équipe, y compris la personne qui occupera ce poste. Nos laboratoires de référence permettent à nos clients d’en découvrir toujours davantage grâce à notre engagement constant envers l’innovation, le soutien personnalisé, les conseils spécialisés et l’expertise scientifique.

Nous offrons également la gamme la plus complète et la plus avancée de tests diagnostiques, appuyée par des technologies et des outils de pointe. Notre mission d’améliorer la vie des gens et de leurs animaux de compagnie prend d’abord racine au sein de notre propre équipe.

Nous soutenons nos employés dans l’atteinte de leurs objectifs, favorisons l’amélioration continue et encourageons la collaboration et l’inclusion qui font la force de notre organisation. Dans ce rôle :
Vous agirez à la fois comme superviseur(e) de laboratoire (60 %) et comme contributeur(trice) individuel(le) (40 %). À titre de superviseur(e) de laboratoire, vous superviserez des technicien(ne) s de laboratoire œuvrant dans différents départements cliniques. Vous mettrez à profit votre passion pour le coaching et le développement des employés afin de les aider à atteindre les objectifs et leur plein potentiel.

Vous organiserez les horaires de travail, coordonnerez les activités quotidiennes et assurerez le suivi des coûts et des indicateurs de performance. Vous résoudrez quotidiennement divers problèmes, allant du dépannage d’analyseurs diagnostiques à la gestion des enjeux liés au flux de travail et aux délais de traitement. Vous agirez à titre de leader en affaires et en gestion de personnel, tant pour le laboratoire que pour le secteur d’activité de la compagnie.

Vous apporterez chaque jour votre passion pour le travail d’équipe, la réussite, l’innovation et l’excellence.

À titre de contributeur(trice) individuel(le), vous utiliserez des analyseurs automatisés, des microscopes et divers outils diagnostiques de laboratoire pour effectuer des analyses et des tests permettant d’identifier des maladies, lésions et problèmes de santé chez les animaux afin de soutenir les traitements vétérinaires. Vous effectuerez des analyses diagnostiques sur des échantillons de sang, d’urine, de matières fécales ou de biopsies animales que nous recevons par milliers chaque jour dans notre laboratoire.

Vous serez responsable de préparer, d’exécuter, d’interpréter et de transmettre les résultats d’analyses conformément aux procédures opérationnelles normalisées (PON). Pour en apprendre davantage sur nos différents départements cliniques :

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez :

• Maîtriser parfaitement le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Avoir supervisé directement au moins cinq employés dans un environnement de travail dynamique et/ou à volume élevé.
• Idéalement posséder une connaissance des analyses et procédures en laboratoires de diagnostic humains ou vétérinaires. Toutefois, une expérience en leadership opérationnel dans n’importe quel secteur d’activité est requise.
• Idéalement avoir une expérience de travail en milieu laboratoire.
• De l’expérience dans la préparation, l’exécution et l’interprétation de tests de laboratoire ainsi que dans l’utilisation d’équipements de laboratoire (microscopes…