Room Attendant; Spanish

Puesto de trabajo:
Encargado de las habitaciones

Resumen del empleo

Limpiar y preparar las habitaciones de los huéspedes y las áreas públicas cumpliendo con estándares establecidos de limpieza y propiedad a fin de garantizar la satisfacción de los huéspedes y maximizar los ingresos.

• Mantener las habitaciones del hotel y el edificio para garantizar una experiencia segura y limpia para los huéspedes, empleados y proveedores del hotel.
• Colocar los suministros en los carros de limpieza. Mantener los carros y depósitos limpios y ordenados para mejorar la eficacia y facilidad para limpiar las habitaciones.
• Limpiar ventanas, puertas, paredes, armarios y accesorios en las habitaciones, áreas públicas y pasillos.
• Lavar bañaderas y paredes; limpiar los retretes y las paredes del baño público. Limpiar tuberías expuestas, espejos, lavabos y paredes para que los baños públicos y los de huéspedes estén limpios e higienizados.
• Reponer toallas, jabones y todas las comodidades de la habitación, además del material promocional que haya sido retirado por huéspedes anteriores, o que esté sucio o roto, para garantizar los suministros adecuados para los huéspedes entrantes.
• Lavar todos los pisos (linóleo, azulejos, etc.) a mano para eliminar el polvo y la suciedad.
• Desempolvar y lustrar todos los muebles, accesorios y tapices.
• Deshacer las camas y volver a hacerlas con ropa blanca limpia.
• Verificar la limpieza de armarios, asear las puertas, manijas y estantes altos y reponer los suministros en las habitaciones de los huéspedes (p. ej., perchas, mantas adicionales, almohadas adicionales).
• Aspirar habitaciones, áreas públicas y pasillos.
• Inspeccionar seguros de puertas y ventanas para garantizar que funcionan y alertar inmediatamente a la gerencia de cualquier situación insegura para la seguridad de los huéspedes y empleados.
• Verificar luces y controles remotos para garantizar que todos funcionan correctamente.
• Mantener una conducta amable, alegre y atenta en todo momento.
• Realizar otras funciones según sean asignadas.

• Conocimiento básico de principios de limpieza en general, uso de productos de limpieza y funcionamiento de equipos de limpieza estándares.
• Capacidad para fregar y restregar superficies, extender los brazos por encima de la cabeza, inclinarse y agacharse para realizar tareas de limpieza.
• Capacidad para empujar y/o tirar de equipos de hasta 100 lb de peso.
• Capacidad para levantar un máximo de 50 lb.
• Capacidad para comunicarse de manera eficaz con huéspedes y empleados.
• Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluidos fines de semana y días feriados.