E-Commerce Operations Specialist - Intern

Witailer supporta brand e aziende nello sviluppo del business sui marketplace, combinando competenze di commerce, analisi dei dati e business intelligence.

Nata nel 2017 come startup innovativa, Witailer è oggi un punto di riferimento per lo sviluppo di strategie di digital commerce e la gestione dei principali marketplace europei.

All’interno dell’ecosistema di competenze di [Alkemy]+ – il brand di Alkemy Group che integra creatività, design, media e commerce –, Witailer supporta brand e aziende nella comprensione dello scenario competitivo e nella definizione di percorsi di crescita e consolidamento sui marketplace, con una focalizzazione particolare su Amazon.

Attraverso strategie mirate, soluzioni software proprietarie e servizi di consulenza marketing dedicati, Witailer accompagna i brand nello sviluppo di una presenza più efficace, strutturata e misurabile nel commerce digitale.

POSIZIONEAbbiamo un'opportunità entusiasmante per unirti al team operation di Witailer, come E-Commerce Operations Intern.

Se hai una predisposizione per l'analisi approfondita e sei altamente motivato, questo è il ruolo giusto per te! Questa posizione ti offrirà una straordinaria opportunità per apprendere e sviluppare nuove competenze lavorando su marketplace innovativi, strumenti di visualizzazione dei dati e analisi aziendale.

IL RUOLO CHE TI ASPETTAGestione del Catalogo: condurrai audit quotidiani per controllare la salute dei prodotti, minimizzarai i chargeback e presenterai documentazioni e informazioni aggiuntive richieste dai marketplace. Ti assicurerai della qualità di tutte le esecuzioni, garantendo che i prodotti dei nostri clienti siano correttamente presenti sui marketplace.

Supporto ai Marketplace: ti occuperai di dare supporto ai marketplace per massimizzare la vendibilità del catalogo e ottimizzare i contenuti. Supporterai il Team Advertising durante le stagioni di punta creando e ottimizzando le campagne per massimizzare il ROI.Gestione degli Ordini: garantirai una gestione adeguata degli ordini e seguirai il cliente nell’intero processo end-to-end del marketplace col fine di massimizzare i ricavi e assicurarti che il cliente sia soddisfatto.

Ottimizzazione dei Processi: supporterai i team nello snellimento e nell'ottimizzazione dei processi, identificando aree di miglioramento a tutti i livelli. La tua capacità di gestire e dare priorità sarà di cruciale importanza.

REQUISITINon è detto tu le abbia tutte, ma noi ci proviamo, reputiamo che con queste caratteristiche riusciresti a dare il meglio in questo ruolo!

Formazione e Competenza professionale: laurea;  passione per le start-up tecnologiche e l'e-commerce. Il tuo background educativo ti fornirà una solida base per svolgere i compiti analitici richiesti.

Abilità Tecniche: alta competenza informatica con uso comprovato del web e delle tecnologie associate (Excel, PowerPoint, applicazioni Google e strumenti di intelligenza artificiale come Chat GPT). La tua familiarità con questi strumenti migliorerà le nostre capacità di reporting e l'efficienza.

Capacità Interpersonali: le tue eccellenti capacità di comunicazione ti permetteranno di collaborare efficacemente con vari stakeholder, garantendo che le informazioni siano condivise e comprese all'interno dell'organizzazione.

Iniziativa e Organizzazione: forti capacità di problem-solving, con attitudine a lavorare su più team e progetti per avere un impatto significativo sul business. La tua natura proattiva e la tua attenzione ai dettagli ti permetteranno di eccellere nel nostro ambiente dinamico, gestendo molteplici compiti con precisione ed efficienza.

Competenze Linguistiche: è essenziale la conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese. La conoscenza di ulteriori lingue europee (spagnolo, tedesco, francese) sarebbe un prezioso vantaggio, contribuendo ad un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo.

Sede di Lavoro:
Milano Tipo di contratto: stage

Rimborso spese: 900 euro + 7,5 ticketCOSA OFFRIAMOIn Alkemy ci impegniamo costantemente nel creare le migliori condizioni affinché tutte le nostre persone sentano di poter esprimere al meglio il proprio valore ed il proprio talento - e possano sentire Alkemy…