Job Description & How to Apply Below
La figura sarà il primo punto di contatto con i potenziali clienti, gestendo richieste e consulenze telefoniche e accompagnando il cliente lungo l’intero percorso di vendita fino alla chiusura di trattamenti medici e dentistici di alto valore.
Il profilo ideale è fresco, brillante e spigliato , con ottima dialettica, presenza curata e capacità di instaurare un rapporto empatico e professionale con il cliente. Si ricerca una persona orientata ai risultati , flessibile , collaborativa e aperta al miglioramento continuo .
Responsabilità principali
Gestire chiamate inbound con potenziali clienti.
Condurre consulenze telefoniche per comprendere i bisogni e proporre le soluzioni più adatte.
Accompagnare il cliente lungo il processo di vendita, dall’interesse iniziale alla prenotazione.
Seguire script e linee guida commerciali, adattandole alle specifiche esigenze del cliente.
Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita personali e di team.
Aggiornare e mantenere i dati dei clienti e le attività nel CRM aziendale.
Garantire il rispetto delle normative e delle buone pratiche di comunicazione nel settore medico.
Condividere feedback e suggerimenti per migliorare script e campagne di marketing.
Requisiti
Almeno 1 anni di esperienza in attività di vendita telefonica, preferibilmente nel settore medicale o dentistico .
Madrelingua italiana , con eccellenti capacità comunicative e di persuasione.
Esperienza nella vendita B2C di servizi ad alto valore economico .
Conoscenza dei principali CRM (es. Hub Spot o equivalenti) .
Mentalità orientata agli obiettivi, resilienza e attitudine positiva.
Predisposizione al lavoro in team e disponibilità a ricevere formazione e coaching.
Offerta
Contratto di lavoro subordinato con pacchetto economico competitivo.
Incentivi variabili legati alle performance.
Formazione iniziale e percorsi di crescita professionale continui.
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