Key account sales

Pasta Nostra , azienda italiana specializzata nella produzione di pasta fresca, pasta secca, prodotti gelo e piatti pronti  senza glutine , ricerca una figura di:
Junior Key Account Sales – Vendita Telefonica & Customer Care La risorsa sarà inserita all’interno dell’area commerciale e si occuperà di supportare lo sviluppo delle vendite attraverso attività telefonica, gestione clienti e customer care.
Cerchiamo una persona giovane, dinamica, precisa, con buone capacità comunicative e forte orientamento al cliente.
Principali attività La figura selezionata si occuperà di:
contattare telefonicamente clienti attivi, inattivi e potenziali clienti;
supportare la rete commerciale nella gestione degli ordini;
sviluppare vendite telefoniche verso farmacie, negozi specializzati, clienti  e altri canali commerciali;
seguire il cliente nella fase di ordine, riordino e post vendita;
recuperare clienti non più attivi;
presentare telefonicamente prodotti, promozioni, novità e condizioni commerciali;
aggiornare il CRM aziendale con contatti, attività, trattative e follow-up;
gestire richieste di informazioni, reclami, segnalazioni e assistenza clienti;
coordinarsi con amministrazione, logistica, produzione e rete vendita per garantire un servizio puntuale.

Requisiti richiesti

ottime capacità comunicative e relazionali;
predisposizione alla vendita telefonica e al contatto con il cliente;
precisione, ordine e capacità organizzativa;
buona conoscenza del pacchetto Office;
capacità di utilizzo di CRM o gestionali aziendali;
attitudine al lavoro per obiettivi;
capacità di lavorare in team;
interesse per il settore food, senza glutine, farmacia,  e prodotti alimentari.
Costituiscono titolo preferenziale:
esperienza, anche breve, in ruoli commerciali, customer care, call center outbound o back office commerciale;
esperienza nel settore alimentare, farmaceutico, parafarmaceutico,  o retail;
conoscenza di strumenti CRM, in particolare Zoho o software similari.