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Short Boost è il progetto formativo di Andrea Claudia, pensato per chi vende prodotti online e vuole imparare a raccontarli in modo efficace sui social. L'attività è orientata alla vendita di percorsi formativi e servizi attraverso canali telefonici e digitali, con un'attenzione particolare alla qualità del contatto con il cliente, alla chiarezza delle informazioni fornite e alla costruzione di relazioni durature.
Short Boost favorisce un ambiente collaborativo, in cui autonomia operativa e responsabilità personale sono valorizzate, e incoraggia le persone ad apprendere, proporre idee e contribuire al miglioramento continuo dei processi di vendita.
Descrizione del ruolo
Il/la Venditore/Venditrice telefonico/a gestisce le chiamate con i contatti interessati al percorso Short Boost, con l'obiettivo di presentare il corso, rispondere alle domande e supportare le decisioni di acquisto. In questo ruolo full time e da remoto, la persona gestirà quotidianamente liste di contatti (provenienti da webinar, funnel e lead magnet), pianificherà le chiamate e registrerà con precisione informazioni ed esiti nel CRM.
Seguirà script di vendita e linee guida, adattando la comunicazione a ogni interlocutore e mantenendo standard elevati di cortesia e professionalità. Collaborerà direttamente con il team per condividere feedback, contribuire agli obiettivi di vendita e segnalare opportunità di miglioramento.
Qualifiche
Esperienza in vendita telefonica, call center o contatto commerciale diretto con clienti
Ottime capacità di comunicazione verbale, ascolto attivo e gestione delle obiezioni
Buone competenze organizzative, capacità di lavorare per obiettivi e gestire il tempo in autonomia da remoto
Confidenza con strumenti digitali di base (Office o equivalenti, CRM, piattaforme VoIP) e disponibilità a imparare nuovi software
Attitudine proattiva, orientamento al cliente, affidabilità nel rispetto di procedure e privacy
Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente; gradita esperienza nel commerciale, customer service o formazione online
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