Impiegato​/A Commerciale - Sviluppo E Gestione Clienti

Per potenziamento dell’organico siamo alla ricerca di una figura di impiegato/a commerciale per sviluppo e gestione clienti per la nostra sede di Brescia (BS). La risorsa che andremo ad inserire seguirà un percorso di crescita che coniuga l'operatività del back office allo sviluppo del business sul territorio.

Responsabilità principali:

Gestione ordini e back office: inserimento ordini a gestionale e verifica periodica del loro avanzamento, gestione dei portali cliente, elaborazione di RFQ, inserimento e monitoraggio dei dati relativi alle offerte su CRM aziendale;
Customer care: supporto al cliente a 360°, monitoraggio dei KPI di customer satisfaction;
Sviluppo business: sviluppo di nuovi potenziali clienti tramite attività di ricerca e contatto prospect e, in prospettiva, gestione dell'intero ciclo di vendita (visite cliente, negoziazione trattative, ecc.);
Supporto alla rete vendita: interfaccia e contatto con gli agenti commerciali sul territorio per supportare la strategia di vendita;  gestione, qualificazione e sviluppo dei contatti (lead) generati dalla rete;
Reportistica: elaborazione di forecast di vendita e reportistica periodica;
Digitalcommunication: supporto nella creazione di contenuti e aggiornamenti per la pagina Linked In aziendale con l’obiettivo di supportare l'attività di contatto e attrazione di nuovi prospect;
Supporto al dipartimento qualità nella gestione delle non conformità cliente.

Requisiti richiesti:

Comprovata esperienza nell’attività di contatto, gestione clienti e inserimento ordini;
Ottima conoscenza della lingua inglese;
Ottimo utilizzodi Excel per l'elaborazione della reportistica aziendale;
Predisposizionealla precisione per l’inserimento e il monitoraggio di ordini complessi, soggetti a frequenti variazioni e aggiornamenti;
Competenze minime di content creation (Linked In);
Spiccate doti di problem solving, proattività e orientamento al cliente.

Cosa offriamo:

Inserimento diretto con contratto CCNL Metalmeccanico Industria, livello adeguato alla seniority;
Fascia retributiva compresa tra 30.000 € e 38.000 €, commisurata in funzione dell’esperienza, delle competenze e dell’effettiva idoneità al ruolo;
Flessibilità oraria;
Smart working (1 giorno a settimana dopo il periodo di inserimento).