Customer specialist (f​/m​/nb

Position: Customer specialist (f/m/nb)
Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.
Per azienda cliente che opera in ambito energetico ed ambientale si ricerca una figura di
Customer service specialist (f/m/nb)
Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato e ral compresa tra € 28.000 e € 35.000, ccnl Commercio III, copertura assicurativa sanitaria, parcheggio aziendale, pranzo a carico dell'azienda.
Orario di lavoro: lun-ven dalle ore 09:00 alle 18:00 con un'ora di pausa pranzo. Dopo il periodo di on boarding è previsto 1 giorno di smart-working a settimana.
Luogo di lavoro:
Roma
Di cosa ti occuperai?
Ti occuperai di:
identificare e contattare potenziali clienti per la stipula di contratti di energia elettrica e gas naturale;
comprendere le esigenze dei potenziali clienti e proporre soluzioni personalizzate;
sviluppare e mantenere una rete di contatti;
gestire le chiamate in-bound e out-bound relative al portafoglio clienti di energia elettrica e gas;
effettuare chiamate out-bound per attività di recupero credito;
effettuare chiamate out-bound finalizzate all'acquisizione di nuovi clienti e al completamento del workflow di acquisizione;
inserire i nuovi contratti nel gestionale aziendale e monitorare l'avanzamento del workflow, assicurandone la corretta gestione.
Quali requisiti stiamo cercando?
Diploma e/o Laurea, preferibilmente in scienze della comunicazione, materie umanistiche o sociali;
buona padronanza del pacchetto Office, con particolare attenzione a Excel;
predisposizione a instaurare un rapporto empatico con i clienti;
ottime doti relazionali e spiccate capacità comunicative e commerciali;
attitudine al lavoro di gruppo e capacità di comunicazione interpersonale;
conoscenza della lingua inglese;
esperienza pregressa, anche breve, come procacciatore d'affari, commerciale o in ruoli analoghi (anche in settori diversi).
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).