Job Description & How to Apply Below
À propos de l’offre d’emploi
Pour la division ÉQUIPEMENTS MÉDICAUX, nous recherchons un
· e Technicien
· ne de maintenance spécialisé
· e en technologies médicales .
La personne recrutée sera rattachée au/à la Responsable du Service Après-Vente de cette unité commerciale et aura pour mission d’apporter un soutien technique aux équipes externes des distributeurs ainsi qu’aux client
· e·s finaux
· ales.
Missions Principales
Assurer le dépannage sur site par la fourniture de solutions techniques adaptées;
Gérer les réclamations (enregistrement, analyse, collecte des demandes d’amélioration technique et/ou fonctionnelle);
Assurer une communication régulière avec les autres services internes (Recherche & Développement, Marketing et Ventes, Production, etc.);
Fournir une assistance technique lors de l’installation des produits à l’occasion de salons et/ou d’événements nationaux et internationaux;
Apporter un conseil technique aux distributeurs et/ou aux client
· e·s finaux
· ales, identifier les solutions aux dysfonctionnements et assurer la disponibilité pour des déplacements en Italie et à l’étranger;
Former les équipes techniques des distributeurs à l’installation et à la réparation des produits;
Évaluer le niveau de connaissances techniques des distributeurs sur les produits;
Créer, mettre à jour et maintenir la documentation technique (nomenclatures, manuels techniques, catalogues de pièces détachées, circulaires périodiques, etc.)
Profil Recherché
Diplôme et/ou formation technique avec certificat de qualification professionnelle (ex. : électricien
· ne, technicien
· ne en mécatronique);
Expérience en support technique de dispositifs médicaux;
Une expérience professionnelle dans des entreprises du même secteur constitue un atout;
Bonne maîtrise de l’anglais et du français;
Disponibilité pour des déplacements en Italie et à l’étranger (environ 40 à 50 % du temps);
Veuillez postuler directement en vous adressant au contact indiqué dans l’offre ci-avant. L’ESTBA ne traitera aucune candidature. Merci.
#J-18808-Ljbffr
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