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Hai voglia di metterti in gioco ed imparare? Aiutare i clienti ti appassiona? Prevediamo un inserimento in tirocinio extra curriculare di 6 mesi con rimborso spese di 600 €/mese. La nostra storia Celli è leader nel settore degli impianti di refrigerazione ed erogazione di bevande dal 1974. Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza.
Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura. Nei suoi 50 anni di storia, Celli è protagonista nell’evoluzione dell’esperienza del bere: facendo forza sulle tecnologie digitali e sull’impronta industriale, proponiamo un nuovo modo di consumare bevande secondo un metodo di spillatura che rispetti la sostenibilità ambientale. Celli segue ogni aspetto della vita del dispensing equipment, dall'installazione allo smaltimento finale di un erogatore bevande o uno spillatore per erogazione di birra.
Grazie al network internazionale e capillare di partner, centri di assistenza tecnica e distributori esclusivi coordinati dal Service, Celli è in grado di offrire su scala globale ogni tipo di servizio: installazione completa, verifica del funzionamento, manutenzione preventiva (compresa l’indispensabile sanificazione) e manutenzione straordinaria. Il successo di Celli Group e la sua crescita su scala internazionale sono il risultato non solo di una visione strategica ma anche dell’impegno e dell’entusiasmo di tutti coloro che lavorano nelle aziende del Gruppo.
Celli unisce la forza dell’esperienza con la vitalità di un Gruppo in espansione, capace di affrontare con dinamismo le sfide di un mercato in costante evoluzione. Lavorare con il Gruppo Celli significa poter contare su un ambiente stimolante ma soprattutto su un vero spirito di squadra: ciascuno mette inventiva, capacità e competenze al servizio di un obiettivo comune. E i risultati raggiunti parlano chiaro: il successo è un lavoro di gruppo.
Sede di lavoro:
Rimini, Via Emilia 41
Il tuo ruolo Ti occuperai della gestione dei rapporti con i clienti (utilizzatori di impianti di spillatura bevande e nostri tecnici post-sales) attraverso:
Gestione rapporti tra clienti utilizzatori di impianti di spillatura bevande e nostri tecnici post-sales
Apertura ticket
Risoluzione telefonica dei problemi
Gestione degli interventi di riparazione
Monitoraggio dell’evoluzione della pratica
Gestione back office
Raccolta ed archiviazione sia cartacea che elettronica
Nice to have:
esperienza pregressa in di call center o servizio clienti
Empatia
Motivazione e dimestichezza nella risoluzione di problemi efficace e veloce
Gestione del tempo e delle priorità
Conoscenza ed utilizzo dei principali pacchetti applicativi per PC (Word, Excel, ecc.)
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