Backoffice medewerker

Wat ga je doen?

Wil jij deel uitmaken van een ambitieus team met een heldere visie op de toekomst? VORM Vastgoedonderhoud is de snelst groeiende B.V. binnen de VORM Holding en is op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde medewerkers om ons klantcontactcentrum te versterken. Als Backoffice Medewerker Garantie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, variërend van bewoners huurders, kopers tot opdrachtgevers. Je behandelt Garantie reparatieverzoeken op een klantvriendelijke en efficiënte wijze, waarbij je zorgt voor een technisch correcte afhandeling volgens ons beleid.

Daarbij ga je ook de planning van onze eigen monteurs en waar nodig onze uitvoerders oppakken en zorgdragen dat de planning goed verloopt; van plannen in de agenda's tot afspraken maken met klanten en opdrachtnemers.

• Een klantgerichte, stressbestendige en pro actieve werkhouding;
• Aantoonbare kennis van behandelen van reparatie-/garantieverzoeken;
• Technisch inzicht en probleemoplossend vermogen;
• Ervaring met het doorvoeren van doorbelastingen en facturatie van orders;
• Je kan prioriteiten stellen in een dynamische werkomgeving en hebt doorzettingsvermogen;
• Minimaal 4 dagen per week beschikbaar.

Ben jij die geschikte kandidaat, dan mag je van ons verwachten dat we jou een goed salaris en dito arbeidsvoorwaarden te bieden hebben. Bij VORM staat fulltime gelijk aan 38,75 uur per week. Je komt te werken in een dynamische en innovatieve organisatie waar geen dag hetzelfde is met vrijheid voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei.

Er zijn genoeg opleidingsmogelijkheden bij VORM. Wat je graag wilt doen, dat bepaal jij zelf. Wij kennen geen standaard persoonlijke ontwikkelprogramma’s. Wij wijken graag af, mits goed onderbouwd en met de juiste intrinsieke motivatie is alles bij ons mogelijk.