Jr.) Planner​/Medewerker Bedrijfsbureau

(Jr.) Planner/ Medewerker Bedrijfsbureau

Ben jij een organisatorisch talent en krijg jij energie van het soepel laten verlopen van de dagelijkse planning? Dan is de rol van(Jr.) Planner/ Medewerker Bedrijfsbureau wat voor jou!

Van storingsmeldingen aannemen tot monteurs inplannen, klantvragen oplossen en werkbonnen factureren: jij houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt. Als Medewerker Servicedesk binnen dit installatietechnische bedrijf ben jij de schakel tussen opdrachtgevers, monteurs en collega’s. Geen dag is hetzelfde – en dat maakt jouw werk juist zo leuk.

Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat vragen, meldingen en verzoeken snel en professioneel worden opgepakt. Je bewaakt de voortgang, communiceert helder en denkt mee in oplossingen.

Concreet betekent dit:

• aannemen en registreren van storingen en klantvragen (telefonisch en per mail);
• werkorders aanmaken en monteurs inplannen;
• schakelen tussen klanten, monteurs en collega’s;
• ondersteunen bij facturatie en rapportages;
• oplossen en afhandelen van vragen en klachten.

Wat neem jij mee?

• MBO-4 werk- en denkniveau (in de richting van administratie of techniek);
• Overzicht, ook bij hectiek;

Verder ben jij:

• Vloeiend in de Nederlandse taal, in woord en geschrift;
• Organisatorisch en planvaardig.

Wat krijg jij er voor terug?

• Pensioenregeling
• 25 vakantie dagen per jaar
• 8,33% vakantiegeld
• Extra ADV dagen volgens de geldende CAO
• Op termijn een vast contract. (Wij werken altijd naar een overname direct in dienst)
• Voor deze functie is het salaris €2.600 - 2.950
  (dit is altijd afhankelijk van jouw ervaring)
• Overige voorwaarden geldend bij de opdrachtgever

(Het unieke nummer van deze vacature is:
8223
)

Ymatch
Schinkelse Baan 19
2908 LE Capelle aan den IJssel