Medewerker Backoffice & Procesoptimalisatie

Ben jij gedreven, analytisch en zoek je een uitdagende functie op het snijvlak operationeel & procesoptimalisatie? Dan is dit de rol voor jou! Over de job:
Als Backoffice Medewerker Procesoptimalisatie werk je midden in een dynamische omgeving waar leren, digitalisering en groei samenkomen. Door overnames, technologische ontwikkelingen en nieuwe wettelijke veranderingen groeit de backoffice hard, en daarom zoeken we versterking. Als Medewerker Procesoptimalisatie Backoffice zorg jij dat de opleidingen, e‑learnings en processen soepel verlopen en til je met slimme automatiseringen de afdeling naar een hoger niveau.

Je schakelt dagelijks tussen operationele taken en procesverbetering, waarbij AI een steeds grotere rol gaat spelen.

• Inrichten, beheren en optimaliseren van opleidingen in het CRM‑systeem en de leeromgeving (trainingen, e‑learnings, agenda’s, opleidingsmateriaal).
• Analyseren en verbeteren van processen binnen de backoffice, waarbij jij knelpunten signaleert en deze vertaalt naar concrete verbeterinitiatieven.
• Bouwen aan AI‑ en automatiseringsoplossingen met tools zoals n8n of Power Automate, en bots laten samenwerken om werk slimmer te maken.
• Meewerken aan migratieprojecten waarbij opleidingen van overgenomen labels worden geïntegreerd in het platform van de klant.

• Hbo/wo werk- en denkniveau
• Sterk analytisch en conceptueel denkvermogen
• Sterke affiniteit met digitalisering & automatisering
• 28-40 uur per week beschikbaar