Budgetconsulent

Jouw rol

Als Budgetconsulent werk je in een integraal team samen voor klanten met en zonder schulden, met als doel problematische schuldenproblematiek te voorkomen, beheersbaar te maken en of op te lossen. Je bent een belangrijke schakel binnen de keten schuldhulpverlening. Bij budgetbeheer heb je frequent contact met de Rotterdammer en werk je nauw samen met de klantregisseur, schuldbemiddelaar en administratief medewerker. Het team voert bij iedere Rotterdammer een multidisciplinair overleg uit, vanuit ieders eigen expertise onderzoekend hoe de Rotterdammer het meest passend ondersteund kan worden.

De samenwerking met het team is hierin van groot belang.

Als Budgetconsulent onderhoud je het contact met de Rotterdammer op het vlak van budgetbeheer en betalingen. Gedurende het traject heb je regelmatig contact met de Klantregisseur om de voortgang te bespreken. De Klantregisseur monitort de voortgang gedurende het traject en is het eerste aanspreekpunt voor de Rotterdammer bij wijzigingen in de ondersteuning.

De werkzaamheden die je uitvoert zijn onder andere:

• Het voeren van gesprekken met de Rotterdammer en Klantregisseur over het opstarten van budgetbeheer;
• Opstellen en bewaken van het budgetplan, inclusief het monitoren van voortgang en signalen;
• Muteren van financiële gegevens en waarborgen van de accuraatheid van het budgetplan;
• Zorgen voor de tijdige betaling van leefgeld en vaste lasten;
• Schakelen met hulpverleners en andere betrokken partijen en rapporteren over de voortgang van het budgetplan.

We zoeken voor meerdere afdelingen voor het Geldplein en Toeslagen
010 collega’s. Je kunt op verschillende locaties worden ingezet. We bieden een contract voor de duur van één jaar, mogelijk verlengd.

Geldplein is de nieuwe afdeling binnen het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling, waar de Kredietbank Rotterdam en Grip op Geldzaken samen zijn opgegaan. Het doel is om Rotterdammers met geldzorgen te ondersteunen bij het financieel gezond worden en blijven, met maatwerk en gebiedsgerichte integrale teams. De Rotterdammer houdt gedurende het hele traject dezelfde contactpersoon.

Werk thuis of op een locatie

Optimale (thuis) werkfaciliteiten

Flexibel in te richten werktijden

OV-mobiliteitskaart

Goede ABP Pensioenregeling

Wil jij klanten in de schuldhulpverlening helpen om budget weer op orde te krijgen en in aanmerking komen voor deze functie? Je haalt voldoening uit het snijvlak van klantcontact en backoffice werkzaamheden. Je bent cijfermatig en kunt een caseload overzichtelijk beheren, inclusief budgetplannen en betalingen. Je kunt in gezamenlijk overleg met de Klantregisseur en de Schuldbemiddelaar adviseren of de Rotterdammer in staat is om gedeeltelijk zelf te betalen en zo stap te zetten richting zelfstandig inkomen en vaste lasten.

Tevens zouden wij graag het volgende zien in jouw profiel:

• MBO4 werk- en denkniveau;
• Aantoonbare ervaring met financiële of cijfermatige werkzaamheden;
• Ervaring met en kennis van geautomatiseerde systemen zoals Allegro, Windows Office (Word, Excel en PowerPoint);
• Ervaring binnen de schulddienstverleningsketen is een pré.

Rotterdam daagt je uit en biedt vrijheid en verantwoordelijkheid om ideeën te realiseren. Je werkt samen met collega’s en draagt bij aan diversiteit en inclusie. Sollicitatie-informatie en contactpunten zijn bedoeld voor kandidaten die de functie willen vervullen.