Front Office Manager Novotel

Wil jij met jouw talent een nieuwe uitdaging in deze leuke functie?

Welkom bij Novotel Schiedam onderdeel van Event Hotels!

Het is jouw persoonlijke doel om samen met het team dat jij aanstuurt iedere gast een onvergetelijkverblijf te bezorgen. De receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamischewerkomgeving en vind jij het belangrijk om het gasten en je team naar de zin te maken? Dan is dezevacature écht iets voor jou!

Als Front office manager ben je verantwoordelijk voor de operatie. Jij begeleidt het Front Office teamdat bestaat uit super enthousiaste duizendpoten. Het is dan ook belangrijk dat jij iedere gast eenglimlach op het gezicht kan toveren en voor iedere gast een onvergetelijk verblijf weet te maken. Hetis jouw passie een gemotiveerd team te begeleiden en aan te sturen.

• Als Front Office Manager sta je midden in de operatie en coördineer je de dagelijkse gang vanzaken om onze gasten een onvergetelijk verblijf te geven.
• Je bent verantwoordelijk voor het selectieproces en aannemen van medewerkers binnen jeafdeling. Daarnaast coördineer en coach je in de ontwikkeling van het team, Alles samenzorgt ervoor dat iedere gast tevreden bij ons de deur uit gaat.
• Je creëert en bewaakt diverse brand targets (KPI’s) waaronder, kwalitatieve, commerciële ende financiële targets van de afdeling en het hotel.
• Je werkt nauw samen met de F&B Manager om het service nivo hoog te houden:
  Een Team,Een Doel!
• Je bent onderdeel van het Management Team en rapporteert direct aan de Cluster General Manager.

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zowel schriftelijk als mondeling
• Ervaring is een pré!
• Je bent gastgericht, representatief en creatief
• Je bent nieuwsgierig, gestructureerd en commercieel ingesteld
• Je hebt geen 9-17 mentaliteit en weet wanneer je aanwezigheid gewenst is
• Je bent een kei in prioriteiten stellen

Novotel is een merk van Accor Hotels, een Franse hotelgroep met meer dan 5100 hotels wereldwijd.

Novotel Rotterdam Schiedam is onderdeel van Even tHotels, een Duitse hotelgroep met meer dan 50hotels in Europa. Onze drie, vier- en vijfsterrenhotels bevinden zich op bijzondere plekken: van kastelen enlandgoederen omringd door natuur tot stadshotels midden in een bruisende stad. Voor deze vacaturekom je te werken bij Novotel Rotterdam Schiedam. Een organisatie waar successen worden gevierd,waar ruimte is voor flexibiliteit, eigen initiatief en waar oprechte aandacht wordt geschonken aanelkaar.

• Zeer aantrekkelijke fiscale voordelen bij de aanschaf van telefoon & abonnementen,computer & tablet, fiets, opleidingen, fitness- & sportcontributies, weekendje weg, CJPpas en museumjaarkaart. We zijn hiervoor aangesloten bij fiscfree.nl.
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
• Reiskostenregeling op basis van woon- werk afstand
• Korting op hotelovernachtingen binnen Event Hotels en de hotels van Accorhotelswereldwijd.
• Wij zijn flexibel met vrije dagen als de persoonlijke situatie daarom vraagt.
• Salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een persoonlijk introductieplan.
• Vooral veel plezier met fijne collega’s en mooie uitdagingen.