Teamlead Accountmanagement

Ben jij procesmatig sterk en weet jij een team op de juiste manier aan te sturen? Heb je oog voor kwaliteit en wil je met je team de beste zijn in de markt? Dan is deze rol voor jou geschikt!

Als Teamlead Accountmanagement ben je de verbindende schakel tussen de Commercieel Directeur en jouw team (8 collega's). Je stuurt het team operationeel aan en zorgt ervoor dat de afdeling soepel draait, met een sterke focus op klanttevredenheid, procesoptimalisatie en inhoudelijke kwaliteit.

• Leidinggeven aan een team van 8 consultants die zakelijke klanten adviseren over compliance vraagstukken.
• Dagelijks sparren met je team over operationele zaken, klantvragen en organisatorische uitdagingen.
• Kwaliteit en procesbewaking: zorgen dat alle klanten optimaal gebruikmaken van het leerplatform en voldoen aan wet- en regelgeving.
• Optimaliseren van processen, met name d.m.v. AI.

• Ervaring in het aansturen van een team.
• HBO werk- en denkniveau.
• Analytisch denkvermogen en procesmatig sterk.
• Data- en AI-gedreven.

• Salaris tot 5.400 euro bruto per maand (obv fulltime).
• Werken bij een 'Great Place to Work' werkgever.
• Hybride werken.
• Thuiswerkvergoeding + ingerichte thuiswerkplek.