Webcare & Community Manager; overdag

Ben jij een enthousiaste student(e) met een passie voor social media? Ben je altijd online, kent social media voor jou geen geheimen en weet je met creativiteit en humor onze klanten te woord te staan? Ben je daarnaast ook doordeweeks beschikbaar? Aarzel dan niet en reageer!

• Je monitort actief de social mediakanalen van onze webcare & community management klanten zoals TUI, Allianz Direct, Save the Children en Media Markt.
• Je reageert accuraat en met de nodige creativiteit op online conversaties.
• Bij online escalaties informeer je jouw collega’s over wat zich online afspeelt.
• Je werkt op ons kantoor, maar thuis is ook mogelijk.
• Je krijgt veel verantwoordelijkheid en leert de fijne kneepjes van het vak.
• Afhankelijk van je kwaliteiten en ambities is er ook ruimte voor groei binnen de functie.

• Je bent een HBO of WO student in de richting van Communicatie, Communicatiewetenschap, Media/journalistiek, Communication & Multimedia Design, Marketing of soortgelijk.
• Beschikbaar voor een langere termijn.
• Je bent je bewust van de impact van social media en weet het belang van een correcte klantbenadering via social media.
• Je bent communicatief zeer sterk en kunt op basis van je analytisch vermogen vragen en klachten goed interpreteren om snel tot een doelgerichte en passende reactie te komen.
• Je schrijft foutloos Nederlands en hebt een vlotte pen.
• Je bent minimaal 4 uur per week beschikbaar voor een leuke en flexibele bijbaan, voornamelijk op doordeweekse dagen (maandag t/m vrijdag) tussen 09:00 en 17:00.

• Een leerzame en flexibele bijbaan naast je studie.
• Kansen om veel te leren en jezelf uit te dagen en te bewijzen.
• Een superleuk team met jonge collega’s.
• Ruimte voor eigen inbreng.
• Je zult ingewerkt worden binnen ANSWRD, meedraaien met het webcare team en kennis bijgebracht worden met betrekking tot het monitoringssysteem waar ANSWRD mee werkt.
• Een informele, no-nonsense manier van werken: resultaat telt, maar vooral ook respect voor elkaar en een goede sfeer.
• Ontwikkel jouw schrijftalent, creativiteit en vergroot jouw praktijkervaring tijdens een leerzame bijbaan bij het leukste social media bureau van Nederland!

Minimaal 4 uur per week.

Voor inhoudelijk meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Nienke de Vries, telefoon:  (ma t/m vr).

Ben jij onze nieuwe Webcare & Community Management topper? Solliciteer dan direct via onderstaande button!