Teamlead Leadmanagement

Vacatureomschrijving  Als Teamlead Leadmanagement ben jij eindverantwoordelijk voor het inhoudelijk, strategisch en operationeel eigenaarschap van leadmanagement binnen SME Sales. Je combineert inhoudelijke expertise, leidinggevende vaardigheden en ketenregie en stuurt actief op end‑to‑end funnelperformance.
Je leidt een specialistisch team van Business Development Representatives en een Lead Performance Manager, en fungeert tegelijkertijd als regisserende schakel richting Marketing (SME & Centraal), Direct Sales, Ecommerce en Partnerkanalen.
Je vertaalt commerciële strategie en kanaalambities binnen vastgestelde strategische kaders van SME Sales naar een schaalbaar, toekomst vastendata‑gedreven leadmanagementmodel, waarbij je data en AI actief inzet om commerciële keuzes te onderbouwen en performance te verbeteren. Je gaat je bezighouden met de volgende werkzaamheden:
Performance- & datasturing   Sturen op end‑to‑end funnelperformance (intake, opvolging, conversie en rendement).
Analyseren van performance per kanaal, segment en propositie met data‑gedreven inzichten.
Ontwikkelen en benutten van dashboards en KPI’s om groei en voorspelbaarheid te realiseren.
Strategisch eigenaarschap Leadmanagement   Bouwen aan een toekomst vast, kanaal overstijgend leadmanagementmodel.
Regie voeren op end‑to‑end leadstromen van intake tot distributie.
Zorgen voor consistente keuzes tussen doelgroep, propositie en kanaal.
Leiderschap & teamontwikkeling   Leidinggeven aan en ontwikkelen van het leadmanagementteam.
Bouwen aan een performance‑ en verbetercultuur met focus op kwaliteit en klantwaarde.
Sturen op performance van Business Development Representatives door on‑the‑job coachings, sturing van het team op klantcontact, aantal afspraken, funnelcreatie en management.
Zorgen voor optimale inzet van capaciteit, passend bij commerciële prioriteiten.
Sturen op hygiëne (registratie activiteiten in Salesforce).
Stakeholdermanagement & ketenregie   Regisseren van samenwerking tussen Marketing, Sales, Ecommerce, externe verkoopkanalen en Business Partners.
Fungeren als hét aanspreekpunt voor Leadmanagement in keten‑en besluitvorming overleg.
Afstemmen van prioriteiten, campagnes en capaciteit binnen de commerciële keten.
Functie-eisen   HBO werk‑ en denkniveau
Minimaal 8 jaar ervaring in een commerciële of salesomgeving, waarvan 2–3 jaar in een leidinggevende of coördinerende rol
Aantoonbare kennis van leadmanagement en end‑to‑end salesfunnels
Ervaring met datagedreven sturing, KPI’s en funnelperformance (intake, conversie, PxQ)
Inzicht in kanaal‑ en partnermodellen en de samenwerking tussen marketing, sales en digital
Ervaring met CRM‑systemen en leaddistributielogica
Affiniteit met en praktische toepassing van AI in sales, zoals lead scoring en prioritering
Analytisch sterk, strategisch scherp en in staat regie te voeren zonder hiërarchische macht
Aanvullende informatie   Een bruto maandsalaris van minimaal € 5 190,- en maximaal € 7 803,- afhankelijk van je werkervaring, op basis van 40 uur
Vaste 13e maand, een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. Of je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze! Klik hier om er meer over te lezen
Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
€ 1 500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen, coaching en cursussen
Flexibele vrije dagen: onze collega’s mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan
Een goede werk‑privé balans (zoals 2 dagen kantoor, 3 dagen thuis, transitieverlof, feestdagwissel naar een feestdag van jouw religieuze of culturele voorkeur)
Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten, uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
50% korting op onze producten en diensten, zodat je voordelig kunt internetten, bellen én streamen
Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%

#J-18808-Ljbffr