Comercio - Personal De Ecom

Responsabilidades

• Conocer y demostrar activamente, a diario, nuestra Declaración de Misión y Valores Fundamentales de la Empresa.
• Mantener un estándar uniforme, como se detalla en el Manual del Empleado, para todas las horas trabajadas.
• Saludar a los invitados con una sonrisa y una actitud servicial, recordando que el invitado es lo primero.
• Imprimir, cumplir y finalizar los pedidos en línea/comercio electrónico de manera diligente, siguiendo los procedimientos/guias apropiados para la plataforma en uso.
• Operar computadora, teléfono y/o escáner electrónico para buscar productos según sea necesario para verificar disponibilidad y completar pedidos.
• Asegurarse de que el producto/precio sea correcto verificando el código de barras.
• Supervisar la mercancía entregada a los invitados/conductores de entrega para que los productos/cantidades exactas salgan de la tienda.
• Nunca llevar productos no contabilizados fuera de la tienda.
• Si es necesario, verificar la identificación aceptable para asegurarse de que la venta sea legal.
• Usar las mejores prácticas y siempre ser profesional al verificar las identificaciones.
• Enviarlos correos electrónicos de verificación cuando se observen pedidos sospechosos.
• Emitir recibos/facturas.
• Asegurar que todos los pedidos del día estén finalizados o estén esperando ser recogidos.
• Enviar notificaciones apropiadas para pedidos pendientes.
• Empacar o embalar mercancía.
• Tener mentalidad comercial al usar bolsas (doblar solo cuando el invitado lo pida… para pedidos de múltiples botellas, usar cajas) y protectores de botellas (greenies) (no, no cada botella necesita uno).
• Mantener el área de trabajo limpia y ordenada y abastecida con suministros.
• Usar y mantener adecuadamente computadoras, fotocopiadoras y equipos de escaneo.
• Ayudar con las salidas; cargar pedidos en vehículos según sea necesario.
• Ayudar a reabastecer estantes, colocar productos al frente a medida que se retiran y revisar artículos fuera de fecha.
• Ayudar a reabastecer el enfriador de cerveza, enfriador de vino, caja de refrescos, congelador y/o vitrina de charcutería.
• Retirar cajas y/o cajas del suelo de ventas (más allá de las exhibiciones organizadas de pilas de cajas).
• Desarmar cajas que no son para uso de la tienda y tirarlas.
• Mantener las cajas utilizadas para volver a empacar en pilas organizadas y mantener el área regularmente.
• Limpia artículos rotos.
• Si es necesario, trapear pisos y colocar letreros de “Piso Mojado”; no se pueden dejar derrames sin atención.
• Barrer y trapear el piso.
• Mantener el estacionamiento limpio de desperdicios (eso es basura y otros objetos que no pertenecen allí).
• Recoger carritos de compras del estacionamiento si es necesario.
• Se puede solicitar que se maneje una caja registradora según lo indique el negocio.
• Vender de manera sugestiva artículos adicionales a los invitados en tienda.
• Llevar o sacar mercancía a pedido del invitado.
• (Está bien aceptar propinas, pero nunca solicitarlas).
• Responder preguntas y proporcionar información a los invitados.
• Puede resolver situaciones de invitados.
• El trabajo implica varias responsabilidades como servicio al cliente, preparación de inventario, seguir directivas de gestión y practicar el trabajo en equipo.

• Debe estar de pie, caminar, levantar y moverse.
• Capacidad de levantar hasta 50 libras regularmente.
• Manejar el estrés en un entorno de trabajo acelerado.
• Debe mantener un Permiso de Vendedor de Bebidas TABC válido y posiblemente un Permiso de Manipulador de Alimentos.
• Exposición a las condiciones climáticas exteriores.
• Trabajar en cumplimiento de las regulaciones de seguridad, asistir al trabajo puntualmente y completar los proyectos asignados.

Posición a tiempo parcial con hasta 25 horas por semana.