Conseiller ou conseillère, Service aux entreprises

Vous avez envie de faire une réelle différence auprès des membres et clients entreprises ? Rejoignez notre Centre d'affaires – Service aux entreprises, où des opportunités stimulantes vous attendent. ACCOMPAGNEUR. CONSEILLER. FIDÉLISER.

Comprendre les besoins des membres et clients du secteur entreprise et leur offrir une expérience UNIQUE et PERSONNALISÉE est au cœur de notre mission. Dans votre quotidien, vous serez responsable de gérer les appels entrants et/ou sortants afin de répondre efficacement aux besoins immédiats de nos membres et clients entreprise. Vous irez au-delà d une simple prise en charge d un besoin initial ou d une excellente prestation de service en vous assurant que l entreprise dispose des meilleurs outils pour progresser.

Nous nous intéresserons également à l histoire, aux défis et aux projets de nos membres et clients entreprise, en offrant une expérience personnalisée et à valeur ajoutée, avec des solutions et des alternatives alignées sur leurs intérêts et ambitions.

Ce que vous mettrez à profit :

• Diplôme d études secondaires (DES)
• Un minimum de trois ans d expérience pertinente en service à la clientèle
• Connaissance et/ou autre combinaison de formation et d expérience pertinente éventuellement considérées
• Expérience dans le domaine bancaire ou financier
• Connaissance du français nécessaire
• Maîtrise de l anglais de niveau avancé peut être requise selon les tâches et les interlocuteurs
• Connaissance et/ou motivation du secteur entreprise et du développement des affaires
• Disponibilité pour travailler du lundi au vendredi entre 8h et 20h, ainsi que le samedi de jour

Ce poste regroupe plusieurs opportunités similaires. L analyse des candidatures est continue tout au long de l année, en fonction de l évolution des besoins.

• Apprécier les différences
• Apprendre avec agilité
• Être orienté client et vers l action
• Maîtriser les relations interpersonnelles
• Viser les résultats

• Salaire compétitif et bonus annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées
• Régime d assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à l équipement pour le télétravail