Conseiller en Services aux Membres

Optimisez l'expérience bancaire pour les membres en devenant conseiller en services aux membres chez Desjardins à Saguenay-Lac-Saint-Jean. Ce rôle à temps plein sur site se concentre sur le conseil et la promotion des produits.

Desjardins recrute des conseillers pour enrichir l'expérience client. En tant qu'expert, vous serez en charge de conseiller les membres sur leurs transactions, d'encourager l'utilisation de produits, et de servir d'interface pour des solutions digitales. Vous serez essentiel pour gérer les cas de fraude et garantir la satisfaction des membres.

Key Responsibilities:

• Apporter des conseils avisés sur les transactions aux clients

• Promouvoir les produits de Desjardins avec enthousiasme

• Participer activement au développement des relations commerciales

• Aider les membres face à des irrégularités détectées

• Orienter les clients vers des ressources partenaires adéquates

Requirements:

• Connaissance des services financiers et bancaires

• Excellentes compétences relationnelles

• Expérience en conseil clientèle

• Capacité à accompagner des solutions numériques

• Formation liée aux affaires ou en finance

Apportez vos compétences en conseil pour transformer l’expérience client chez Desjardins.
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