Technicien en gestion parasitaire

Rentokil Terminix est la plus grande entreprise de lutte antiparasitaire au monde, offrant la gamme de solutions et de services les plus vaste et la plus avancée de l’industrie. Rentokil Terminix s’est forgé une solide réputation au Canada en proposant des solutions complètes de lutte antiparasitaire, appuyées par des technologies de pointe et une qualité irréprochable.

Au cours des cinq dernières années, Rentokil Terminix a plus que doublé sa taille. Nous soutenons le développement professionnel et les objectifs personnels de nos équipes autonomes et motivées en offrant un environnement qui favorise la formation continue, des incitatifs financiers liés à l’excellence ainsi que des récompenses additionnelles pour la croissance du volume d’affaires de Rentokil Terminix.

Nous sommes fiers d’être un partenaire de confiance pour plusieurs des plus grandes marques mondiales, dans des secteurs aussi variés que la fabrication, la distribution, le commerce de détail, les services alimentaires et l’hôtellerie.

Les candidat(e) s doivent détenir une autorisation légale d'exercer un emploi au Canada. Veuillez noter que Rentokil Terminix n'offre aucun parrainage d'EIMT, aucun soutien pour la résidence permanente, ni aucun accompagnement pour l'obtention ou la prolongation des permis de travail.

Nous recrutons ce poste pour la grande région du Saguenay.

Le ou la titulaire du poste fournit des services aux clients résidentiels et commerciaux se trouvant sur un itinéraire préétabli, à l’occasion d’inspections ponctuelles, mensuelles, bimensuelles ou hebdomadaires des dispositifs de lutte antiparasitaire, comme des panneaux de contrôle, des pièges, des lanternes tue-mouches et des points d’appât à l’intérieur ou à l’extérieur. La personne tient à jour le stock des pesticides utilisés.

Elle recherche activement des occasions de vendre les produits et les services de Rentokil Terminix, et elle collabore avec les représentants des ventes pour cibler de telles occasions chez les clients. Il lui incombe d’éliminer comme il se doit tout parasite visé dans l’entente de service conclue avec chacun des clients. Elle doit répondre aux demandes de renseignements des clients avec courtoisie et professionnalisme.

Les obligations et les responsabilités du technicien ou de la technicienne en gestion parasitaire, sous la supervision du directeur ou de la directrice de service, sont les suivantes, sans toutefois s’y limiter :

• Suivre l’horaire de manière à fournir les services de gestion parasitaire en temps voulu et de façon uniforme.
• Fournir en toute occasion un service d’une grande qualité à notre vaste gamme de clients.
• Répondre aux demandes des clients, par exemple à leurs demandes de renseignements.
• Traiter les plaintes et les demandes de renseignements des clients de manière courtoise et professionnelle.
• Connaître l’information technique sur les produits chimiques utilisés et leur mode d’emploi.
• Inviter les clients à publier des commentaires positifs sur leur expérience (Chekkit ou Google).
• Informer les clients d’éventuels problèmes.
• Servir tous les clients sur l’ensemble des itinéraires conformément aux normes et aux procédures de l’entreprise.
• Rédiger et remettre des rapports de service quotidiens, s’il y a lieu.
• Tenir à jour le stock des pesticides utilisés.
• Tenir des registres de service conformément aux normes réglementaires.
• Offrir une expérience exceptionnelle à tous les clients.
• Rechercher activement des occasions de vendre les produits et les services de Terminix Canada, et collaborer avec les représentants des ventes pour cibler de telles occasions chez les clients.
• Conserver un bon dossier de conduite.
• Respecter les politiques et les procédures de l’entreprise en matière de santé, de…