Mitarbeiter Kundenservice; m​/w​/d

Als Ergänzung zu unserem Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet für ein Jahr, Verstärkung für unseren Kundenservice - komm auch du an Bord!

• Du bist erste Anlaufstelle und kompetenter Ansprechpartner rund um unsere Energie- und Wasserversorgung
• individuelle Kundenberatung inkl. Erstellung von Angeboten, Zahlungsvereinbarungen sowie Bearbeitung von Klärfällen
• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Sicherstellung der telefonischen Verfügbarkeit und die Einhaltung der Servicezeit sowie
• die systemseitige Datenerfassung und Stammdatenpflege
• aktive Beteiligung an der Kundengewinnung im Rahmen von Vertriebsaktionen oder auf regionalen Messen/Gewerbeschauen und externen Veranstaltungen

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung (wünschenswert, aber keine Voraussetzung)
• Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus
• ein hohes Maß an Service- und Vertriebsorientierung
• ein überzeugendes und verbindliches Auftreten sowie eine motivierte und engagierte Arbeitsweise
• ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen

• Know-how, Sicherheit und eine leistungsgerechte Vergütung mit 13 Gehältern gemäß Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe und einer zusätzlichen erfolgsbasierten Sonderzahlung
• eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld bei einem zukunftsorientierten und regional verwurzelten Energiedienstleister
• betriebliche Altersvorsorge (VBL) und Vermögenswirksame Leistungen (VwL) zur Schließung deiner Versorgungslücke im Alter
• flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub (der 24. & 31.12. sind zusätzlich frei) und der Ausgleich von Mehrarbeit durch Gleittage ermöglichen, Privatleben und Beruf bestmöglich im Gleichgewicht zu halten
• Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
• Firmenfitness mit Hansefit, Dienstradleasing über Bus, Business Bike, Jahreskarte für unsere Schwimmbäder und weitere Corporate Benefits im Konzern runden das Angebot ab
• Mitarbeitertarife im Strom- und Wärmebereich
• kostenlose Mitarbeiterparkplätze in Innenstadtnähe
• individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• eine betriebsärztliche Betreuung für Gesundheitsthemen, Förderung der Ergonomie am Arbeitsplatz durch höhenverstellbaren Schreibtisch, Bildschirmarbeitsplatzbrille und rückengerechten Bürostuhl