Conseiller Bancaire Quebec

En quelques mots, ce rôle te permet de :

• Développer ton expertise grâce à des responsabilités qui évoluent selon ton niveau.
• Créer une relation humaine et de confiance avec la clientèle en succursale.
• Collaborer avec des spécialistes (investissement, financement hypothécaire, etc.) pour apprendre au quotidien.
• Faire grandir ta carrière grâce à un cheminement structuré, incluant progression dans le rôle, mobilité interne et promotions possibles.

• Écouter les besoins, poser les bonnes questions et résoudre des situations variées, y compris des cas plus complexes.
• Conseiller les particuliers et les petites entreprises en proposant des solutions adaptées : opérations courantes, financement personnel, investissements, protection sur mesure et besoins successoraux simples.
• Accompagner la clientèle lors des renouvellements et renégociations hypothécaires.
• Offrir une expérience cohérente, humaine et satisfaisante à chaque interaction.
• Référer la clientèle aux spécialistes appropriés (investissement, hypothèque, assurance) afin d'assurer une prise en charge optimale.
• Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques dans l’ensemble de tes activités.

Dans ton rôle, tu travailles en étroite collaboration avec une équipe de spécialistes en investissement, en financement hypothécaire et d’autres domaines. Cette synergie quotidienne expose à une grande variété de situations financières et enrichit rapidement tes connaissances, préparant ainsi une progression vers de nouveaux niveaux de responsabilités.

• Détenir ou obtenir une licence en épargne collective (REC) est essentiel pour accéder aux niveaux supérieurs du rôle.
• Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) ou équivalent.
• Expérience en rôle-conseil, attitude inclusive et comportement respectueux des différences.

• Programme santé et bien‑être incluant de nombreuses options.
• Assurance collective versatile.
• Régime de retraite généreux.
• Régime d'acquisition d'actions.
• Programme d'aide aux employé
  · e·s et à leur famille.
• Services bancaires préférentiels.
• Implication dans des initiatives communautaires.
• Service de télémédecine.
• Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil.

Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons. Nous nous engageons à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l'ensemble des employé
· e·s. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

• Ambassadeur de la marque
• Éducation du client
• Gestion de la relation client
• Orienté résultats
• Financement
• Investissements
• Connaissance du client
• Services bancaires personnels
• Engagement client
• Habileté numérique
• Empathie
• Agilité d'apprentissage
• Collaboration
• Recommandation de solutions financières
• Développement Client