Gestionnaire de centre de données Job Saint John area,New Brunswick Canada,Business

Principales responsabilités

Gérer les opérations quotidiennes des centres de données attribués, locaux et à distance, en assurant une prestation de services sécuritaire, fiable et efficace.

Diriger et soutenir le personnel des opérations des centres de données : horaires, coaching, gestion du rendement, formation et participation aux gardes.

Coordonner les activités opérationnelles sur plusieurs sites et assurer l’application uniforme des processus, normes, rapports et procédures d’escalade.

Agir comme principal point d’escalade opérationnelle lors d’incidents et coordonner la réponse, la reprise, les communications et les analyses post‑incident.

Collaborer avec les équipes des installations, du réseau, de la sécurité et les fournisseurs externes afin de maintenir la disponibilité des infrastructures critiques.

Soutenir la gestion des changements en examinant et supervisant l’exécution des MOP, SOP et EOP.

Surveiller la capacité en énergie, refroidissement et espace, et coordonner les installations et déploiements d’équipements.

Soutenir l’intégration des clients, les visites de sites et les relations opérationnelles continues.

Veiller au respect des politiques, normes, exigences de sécurité et contrôles d’audit.

Suivre les indicateurs de performance opérationnelle et mettre en œuvre des améliorations.

Coordonner les fournisseurs et entrepreneurs effectuant l’entretien, les inspections, les réparations et la mise en service.

Soutenir les programmes de continuité des activités, d’intervention d’urgence et de préparation opérationnelle.

Qualifications essentielles

Diplôme universitaire en technologies de l’information, administration ou domaine connexe, ou expérience équivalente.

Plus de 5 ans d’expérience dans les centres de données, les installations critiques, les télécommunications ou un environnement similaire.

Expérience en gestion d’équipes opérationnelles.

Expérience de coordination d’opérations multisites et de supervision à distance.

Bonne compréhension des infrastructures de centres de données : alimentation électrique, refroidissement, UPS, génératrices, protection incendie et sécurité physique.

Expérience en gestion d’incidents, restauration de services et gestion des changements dans un environnement 24/7.

Expérience avec les MOP, SOP, l’évaluation des risques et la gouvernance opérationnelle.

Connaissance de la gestion de capacité (énergie, refroidissement, espace).

Connaissance des outils DCIM, de surveillance, de billetterie et de rapports opérationnels.

Excellentes aptitudes en communication, résolution de problèmes et gestion des relations clients.

Qualifications souhaitées

Solides compétences en leadership, communication et mobilisation d’équipe.

Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement opérationnel 24/7.

Expérience du soutien d’opérations sur plusieurs centres de données.

Solides capacités d’analyse et d’amélioration continue.

Connaissance des normes et indicateurs de performance de l’industrie des centres de données.

Expérience avec les outils DCIM, de surveillance, de billetterie et de gestion de capacité.

Une expérience des environnements de colocation, IA, HPC ou GPU constitue un atout.

Exigences supplémentaires

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.