Representante de Atención al Cliente​/Bilingüe

Beneficios/ventajas

• Tiempo libre remunerado
• Desarrollo Profesional
• Estabilidad laboral en un sector en crecimiento

Buscamos un representante profesional y cercano de atención al cliente para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de garantizar que cada cliente tenga una experiencia positiva al contactar con nuestra agencia. Responderás rápidamente a las consultas, mantendrás registros precisos y, en general, ofrecerás un excelente servicio al cliente. El candidato ideal es detallista, amable y familiarizado con los productos de seguros.

• Responde a las preguntas de los clientes por teléfono, correo electrónico y en persona
• Ayudar a los clientes a actualizar pólizas, pagos y otros servicios
• Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes
• Revisar auditorías y/o políticas
• Colabora con compañeros para ofrecer un servicio al cliente integral

• Conocimiento de productos de seguros
• Se requiere diploma de secundaria/GED
• Excelentes habilidades de atención al cliente
• Bilingüe (inglés y español)
• Muy organizado con fuertes habilidades de gestión del tiempo
• Familiaridad con Microsoft Office y otras aplicaciones de software