Mission freelance Technicien N1​/N; H​/F

Mission Freelance Technicien Support N1/N

Suresnes (92)

Hoxton Partners

Support Informatique Publiée le 09/07/2026

Dans le cadre du renforcement des équipes support, nous recherchons un Technicien Support Informatique afin d'assurer l'assistance aux utilisateurs et de contribuer au maintien en conditions opérationnelles des services IT. Vous interviendrez sur un périmètre varié mêlant support technique, accompagnement utilisateurs et amélioration continue.

La mission démarre au 1er octobre.

Missions :

• Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs de niveaux 1 et 2 via les outils de support et de ticketing
• Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents dans le respect des procédures et des engagements de service
• Assurer le support des postes de travail, équipements mobiles, applications métiers et infrastructures réseau
• Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures utilisateurs
• Accompagner et former les collaborateurs dans l'utilisation des outils informatiques
• Contribuer à l'amélioration continue des services support en identifiant les axes d'optimisation

• Formation Bac+2 en informatique ou équivalent
• Minimum 2 ans d'expérience sur un poste de support informatique N1/N2
• Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365, Active Directory et des fondamentaux réseaux
• Connaissance des outils ITSM et des solutions de prise en main à distance
• Sens du service, excellent relationnel et capacité à vulgariser les sujets techniques
• Autonomie, rigueur et esprit d'équipe

Localisation :
Suresnes (92) Début de mission : 01/10/2026 Durée : + 12 mois Secteur :
Santé

Cette offre n'est pas ouverte à la sous-traitance, merci.

Neuilly-sur-Seine, Île-de-France < 20 salariés Cabinet de recrutement / placement Hoxton Partners est une société spécialisée dans le placement de consultants freelances IT depuis 2012. Notre portefeuille de consultants freelances couvre une vaste gamme de domaines de l'informatique, tels que le développement de logiciels, la gestion de projets, l'analyse de données, la cybersécurité, le cloud computing, l'intelligence artificielle, et bien plus encore.

Nous vous connectons avec des talents hautement qualifiés dans divers domaines, tels que le développement logiciel, la data, l'intelligence artificielle, la cybersécurité et la gestion de projets.

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