Director General

Beneficios:

• 401(k)
• Bonificación basada en el rendimiento
• Salario competitivo

Los directores generales de Kid Strong son los líderes del centro; es responsabilidad del director general fomentar una cultura de aprendizaje y desarrollo tanto para sus entrenadores como para las familias que asisten al centro. El Director General es un líder talentoso, acogedor y participativo, centrado en definir objetivos y ofrecer una experiencia excepcional para los niños, las familias y los miembros del equipo.

El objetivo del Director General es desarrollar y formar a su equipo de coaching, construir relaciones estrechas con sus miembros y lograr resultados empresariales clave como el rendimiento de ventas y la reducción de la rotación de miembros.

• Comprende los KPIs clave y los datos financieros del centro para tomar decisiones empresariales informadas y responsables.
• Construye y mantén relaciones con las familias de Kid Strong que estén alineadas con nuestros valores fundamentales y ofrezcan un servicio al cliente excepcional.
• Supervisar iniciativas a nivel central, es decir, mantenimiento del centro, formación, coherencia de marca, etc.
• Limpieza y mantenimiento diarios, semanales y mensuales del centro. Delega las tareas del centro al equipo del centro para asegurar una ejecución consistente.
• Gestionar los problemas de los empleados a nivel central y gestionar la documentación adecuada.
• El horario típico incluye 4 turnos entre semana y 1 fin de semana, con horarios específicos según las necesidades del centro.
• Establece y comunica los horarios de los entrenadores utilizando plataformas adecuadas de programación y comunicación.
• Programar, promocionar y vender eventos de Kid Strong, como campamentos y fiestas, para maximizar la rentabilidad del centro.

• Mantener una gestión impecable de leads realizando campañas de llamadas a leads nuevos y existentes en la herramienta CRM del Centro.
• Responsable de las ventas, así como de delegar responsabilidades al equipo del centro, es decir, campañas de llamadas, conversión de pruebas y reserva de eventos.
• Finaliza las ventas y reservas generadas mediante el flujo de autoinscripción online.
• Busca y asiste a eventos locales para aumentar el reconocimiento de marca y generar leads y membresías incrementales.

• Fomenta una cultura de coaching: ve algo, di algo.
• Evaluar y documentar continuamente a los entrenadores basándose en el perfil de ADN de Kid Strong y la calidad de la clase.
• Reclutar, seleccionar, entrevistar, incorporar, gestionar, formar y evaluar a los candidatos a entrenamiento.
• Asegúrate de que los candidatos completen toda la documentación para cumplir con la política y la legislación de la empresa.
• Guía a los candidatos a coaching durante el proceso de formación y las evaluaciones requeridas.
• Gestionar y apoyar el desarrollo profesional continuo del personal a través de Learn Upon.
• Las reuniones de personal a nivel de Lead Center se centraron en: desarrollo, productividad, programación y producto.
• Comunícate profesionalmente con los compañeros de Slack y Email, incluyendo revisiones periódicas de mensajes cuando no estén en los centros.
• Asiste a reuniones semanales de liderazgo.

• Formar a los estudiantes ofreciendo un currículo en evolución que se centra en el desarrollo cerebral, físico y del carácter para edades que van desde caminar hasta los 11 años, aproximadamente según lo requieran las demandas del negocio.
• Crea interacciones positivas con estudiantes y familias antes, durante y después de clase.
• Entiende el "por qué" detrás del currículo de Kid Strong y sé capaz de comunicarlo de forma clara y concisa.
• Demuestra y gestiona la implementación de diversos elementos de programación y currículo.
• Utiliza la app de entrenadores de KS para registrar y proporcionar datos (asistencia, premios, etc.).
• Debe ser capaz de trabajar en un entorno físicamente intenso: los entrenadores pueden recorrer varios kilómetros en un turno moviéndose por clase, levantando y moviendo repetidamente equipos de hasta 25 libras de peso.
• Liderar…