Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe

Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe

¿ Te apasiona brindar una excelente atención al cliente y cuentas con habilidades de comunicación en inglés? ¡Esta oportunidad es para ti!

• Bachillerato en Educación Media.
• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, recepción o atención al público.
• Inglés Intermedio o Avanzado (indispensable).
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Manejo básico de herramientas tecnológicas.
• Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al servicio.

• Brindar información general y orientación a los usuarios de forma profesional y cordial.
• Coordinar el flujo de atención de los solicitantes según los horarios establecidos.
• Atender consultas y resolver dudas de manera eficiente.
• Verificar que la documentación esté completa y correctamente organizada.
• Registrar información en sistemas mediante dispositivos electrónicos.
• Identificar documentos faltantes y orientar al usuario según los procedimientos establecidos.
• Apoyar en la preparación y control de documentación para procesos administrativos y de mensajería.
• Garantizar atención prioritaria a personas con discapacidad, adultos mayores y mujeres embarazadas.
• Contribuir a una experiencia de servicio ágil, ordenada y de alta calidad.

• Excelente orientación al cliente.
• Comunicación efectiva en español e inglés.
• Organización y atención al detalle.
• Empatía y actitud de servicio.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Trabajo en equipo y resolución de problemas.